Q1. 家庭背景是?(單選題)
Q2. 您目前的工作年限(單選題)
Q3. 您對恒泰公司工作人員的工作作風(fēng)評價:(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q4. ? 您感到不滿意的是工作人員的哪些工作作風(fēng)問題(多選題)
紀(jì)律松弛、工作懈怠
責(zé)任心不強,缺乏服務(wù)精神
擅自離崗、無法聯(lián)系
鋪張浪費、作風(fēng)漂浮
Q5. 您對恒泰公司工作人員的服務(wù)態(tài)度的評價:(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q6. ? 您感到不滿意的是工作人員的哪些服務(wù)態(tài)度問題(多選題)
臉難看、話難聽、事難辦
態(tài)度生硬、不講禮貌
故意刁難、該辦的事托著不辦
精神不振、形象不佳
Q7. 您對恒泰公司工作人員辦事效率的評價(單選題)
滿意
基本滿意
不滿意
Q8. ? 您感到不滿意的是工作人員的哪些辦事效率問題(多選題)
辦事拖拉、久拖不決
業(yè)務(wù)不精通、辦事流程反復(fù)
應(yīng)付了事、錯誤頻出
缺乏責(zé)任心、互相推諉
Q9. 您對恒泰公司在服務(wù)過程中廉政情況的評價(多選題)
政治堅定、盡職盡責(zé)
清風(fēng)正氣、作風(fēng)扎實
有提出利益交換等要求的現(xiàn)象
有索要現(xiàn)金回扣及禮品的現(xiàn)象
Q10. 您對恒泰公司的行風(fēng)整體評價(多選題)
嚴(yán)格按照國家法律和法規(guī)依法辦事,服務(wù)工作規(guī)范
工作高效,積極規(guī)范完成各項任務(wù)
服務(wù)態(tài)度熱情,講文明禮貌
牢固樹立企業(yè)廉潔意識、全員遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)
公司審批流程太多、程序繁雜、效率不高
公司管理混亂、部門推諉扯皮、員工推卸責(zé)任
缺乏廉政管理,有“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象
Q11. “特邀行風(fēng)監(jiān)督員”工作機制健全,恒泰公司與聘請的行風(fēng)監(jiān)督員溝通協(xié)調(diào)順暢。(單選題)
是
否
Q12. “特邀行風(fēng)監(jiān)督員”工作計劃和實施方案切合實際,科學(xué)合理,措施有力,可操作性強。(單選題)
是
否
Q13. 公開投訴電話,訴求渠道暢通,對投訴人及時反饋整改情況。(單選題)
是
否
Q14. 您反映的問題,整改的效果良好。(單選題)
是
否
Q15. 您對“特邀行風(fēng)監(jiān)督員”機制的意見和建議(填空題)
Q16. 聯(lián)系方式(填空題)