Q1. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q2. 您的家居住地是？（單選題）
Q3. 請(qǐng)問您的性別是什么？（單選題）
Q4. 基本信息： *被評(píng)估人姓名填寫管家姓名。（多項(xiàng)填空題）
被評(píng)估人姓名：
Q5. 評(píng)估人（填表人）所在項(xiàng)目：（單選題）
山水美地
榮和大地
南寧公園墅
公園尊府
公園悅府
南寧千千樹
E中心
大道金座
大道華府
公園大道
悅瀾山
瀾山府
山水綠城一區(qū)
山水綠城二區(qū)
MOCO社區(qū)
邕江悅府
邕江華府
南寧公園里
榮和新城
中央公園
半山華府
五象學(xué)府
桂林林溪府
桂林桃花源著
柳州天譽(yù)
柳州千千樹
柳州公園里
柳州公園墅
北海銀灘藍(lán)灣
貴港觀園悅府
Q6. 評(píng)估人（填表人）所在部門（單選題）
綜合管理部
客戶服務(wù)部
維修管理部
秩序維修部
環(huán)境部
Q7. 被評(píng)估者工作時(shí)面帶微笑，為人有禮貌，與同事關(guān)系良好，樂于助人。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q8. 被評(píng)估者在日常生活中有親和力，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，耐心地傾聽業(yè)主的需求。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q9. 被評(píng)估者具有良好的溝通表達(dá)能力。平時(shí)工作中，樂于主動(dòng)與業(yè)主交談。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述完全不符
Q10. 被評(píng)估者擅長(zhǎng)維護(hù)業(yè)主、客戶關(guān)系，對(duì)于處理客戶投訴有一定的技巧。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q11. 被評(píng)估者接到業(yè)主訴求后，總是在第一時(shí)間響應(yīng)，無論訴求解決與否，都積極給予業(yè)主及時(shí)反饋。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q12. 被評(píng)估者工作努力，并且及時(shí)解決業(yè)主訴求，經(jīng)常受到業(yè)主的稱贊及好評(píng)。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q13. 被評(píng)估者有較強(qiáng)的抗壓能力。在工作中，能承受工作中的壓力，遇到各種困難及挫折都沒有輕言放棄。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q14. 被評(píng)估者具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事及其他部門積極配合，很好地協(xié)作同事完成各項(xiàng)工作。（單選題）
與表述完全符合
與表述大部分符合
與表述基本符合
與表述勉強(qiáng)符合，但有待提高
與表述不符
Q15. 對(duì)被評(píng)估者的評(píng)價(jià)?？蓮囊韵滤姆矫孢M(jìn)行評(píng)價(jià)： （1）、有無主動(dòng)服務(wù)意識(shí)； （2）、平常對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度如何； （3）、是否受到業(yè)主的喜歡和滿意； （4）、工作中可提高之處。 字?jǐn)?shù)不得少于20字。（填空題）
