Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的周歲年齡是？（單選題）
Q2. 你是（單選題）
Q3. 您的受教育程度？（單選題）
Q4. 您工作的單位是：（單選題）
周家橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
新華街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
江蘇街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
華陽(yáng)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
仙霞街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
虹橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
程家橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
北新涇街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
新涇鎮(zhèn)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
Q5. 您在所在醫(yī)院的工作年限：（單選題）
A ．1年以下
B ．1—5年
C . 6—10年
C ．11—20年
D ．20年以上
Q6. 您的崗位類別：（單選題）
A ．行政管理人員
B ．家庭醫(yī)生
C . 公共衛(wèi)生人員
C ．護(hù)理人員
D ．醫(yī)技人員
E ．后動(dòng)人員
F ．其他
Q7. 您的政治面貌：（單選題）
A ．中共黨員
B ．民主黨派成員
C ．共青團(tuán)員
D ． 群眾
Q8. 您所在醫(yī)院主要有哪些對(duì)員工的關(guān)懷方法？（多選）（多選題）
A ． 為職工提供便利的生活工作條件。（如改善職工食堂、設(shè)置快遞架等）
B ．建立 職工之家（如建立職工圖書(shū)館、添置運(yùn)動(dòng)器材、職工休息室等）
C ．組織職工療休養(yǎng)；
D ． 開(kāi)展各類文體活動(dòng)
E ． 組織職工春（秋）市內(nèi)一日游
F. 建立人才培養(yǎng)機(jī)制，關(guān)注青年醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展
G．住院、產(chǎn)假、獻(xiàn)血等家訪慰問(wèn)
H． 定期座談會(huì)意見(jiàn)征集溝通
I 定期安排職工體檢
G 開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員減壓活動(dòng)（如手工制作、心理沙龍等）
K 落實(shí)帶薪年休假
L. 日常談心談話
M.其他
Q9. 您覺(jué)得醫(yī)院文化建設(shè)是否重要？（單選題）
A ．非常重要
B ．重要
C ．一般
D ．可有可無(wú)
E ．完全不重要
Q10. 您對(duì)所在醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神、行風(fēng)建設(shè)方面的培訓(xùn)、活動(dòng)評(píng)價(jià)如何？（單選題）
A ．開(kāi)展較多，較受歡迎，且對(duì)行為影響較大
B ．開(kāi)展較多，較受歡迎，對(duì)行為改變不大
C ．有所開(kāi)展，比較形式主義，不很受歡送
D ．很少開(kāi)展
Q11. 你是否愿意參加所在醫(yī)院組織的各類醫(yī)院文化活動(dòng)？（單選題）
A ．非常愿意
B ．比較愿意
C ．一般
D ．不愿意
E ．無(wú)所謂
Q12. 你是否愿意參加上級(jí)醫(yī)務(wù)工會(huì)或社會(huì)舉辦的各類文化活動(dòng)？（單選題）
A ．非常愿意
B ．比較愿意
C ．一般
D ．不愿意
E ．無(wú)所謂
Q13. 你認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)醫(yī)患關(guān)系作用的影響：（單選題）
A ．非常重要
B ．重要
C ．一股
D ．可有可無(wú)
E ．完全不重要
Q14. 您所在醫(yī)院主要包含以下哪些文化表現(xiàn)形式？（多項(xiàng)）（多選題）
A ．院徽
B ．院訓(xùn)
C ．院歌
D ．院史館
E ．院史墻
F．院刊院報(bào)
G ．官方微信號(hào)
H ．官方微博
I．官方視頻號(hào)
G . 文藝作品
K. 志愿活動(dòng)
L. 其他
Q15. 您所在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言中提及有關(guān)醫(yī)院文化建設(shè)工作方面的情況：（單選題）
A ．經(jīng)常提及，很豐富
B ．有時(shí)提及
C ．很少，幾乎沒(méi)有提及
D ．沒(méi)注意過(guò)
Q16. 您所在醫(yī)院是否有牽頭開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)的部門？人員配備如何？（單選題）
A ．有專職部門，各科室有兼職人員
B ．有專職部門，各科室無(wú)兼職人員
C ．無(wú)專職部門，各科室有兼職人員
D ．無(wú)專職部門，各科室無(wú)兼職人員
E ．不了解
Q17. 您所在醫(yī)院是否有醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)？（單選題）
A ．有充分的年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)
B ．無(wú)年度經(jīng)費(fèi)，需要臨時(shí)申請(qǐng)，經(jīng)費(fèi)充分
C ．有年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)，不能滿足需要
D ．無(wú)年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)，不能滿足需要
E ．不了解
Q18. 您所在醫(yī)院是否將文化建設(shè)作為黨團(tuán)工青婦活動(dòng)的重要內(nèi)容？（單選題）
A ．非常重要
B ．比較重要
C ．有時(shí)提及
D ．幾乎沒(méi)有
Q19. 您是否了解所在醫(yī)院的核心價(jià)值觀，醫(yī)院精神，愿景、服務(wù)理念等核心理念？（單選題）
A ．完全了解
B ．根本了解
C ．了解局部
D ．不了解
E ．不關(guān)心
Q20. 您所在醫(yī)院是否涌現(xiàn)出了重大成績(jī)、先進(jìn)典型、好人好事，并得到了宣傳學(xué)習(xí)？（單選題）
A ．有涌現(xiàn)，得到了有組織的宣傳學(xué)習(xí)
B ．有涌現(xiàn)，沒(méi)有得到宣傳學(xué)習(xí)
C ．沒(méi)有涌現(xiàn)
D ．不了解
Q21. 您所在醫(yī)院對(duì)于做出重大成績(jī)（如特色品牌、科研、論文、三基等）、先進(jìn)事例、好人好事的班組或職工有哪些獎(jiǎng)勵(lì)？（多 選）（多選題）
A ．物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
B ．職業(yè)提升（如職位、職稱）
C ．精神獎(jiǎng)勵(lì)
D ．其他
Q22. 您覺(jué)得所在醫(yī)院工作人員之間的關(guān)系：（單選題）
A ．非常友好團(tuán)結(jié)
B ．比較友好團(tuán)結(jié)
C ．關(guān)系一般
D ．不太友好
E ．沒(méi)什么交流
Q23. 您得悉所在醫(yī)院重要信息的主要渠道是：（多選）（多選題）
A ．書(shū)面文件
B ．各類會(huì)議傳達(dá)
C ． 黨（院）務(wù)公開(kāi)欄
D ． 同事交流
E ． 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、微信
F ． 醫(yī)院院報(bào)
G ． 各類工作簡(jiǎn)報(bào)
H．其他
Q24. 您的職稱：（單選題）
A ．正高
B ．副高
C ．中級(jí)
D ．初級(jí)
E ．無(wú)職稱
Q25. 您如何看待所在醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)？（單選題）
A ．經(jīng)常組織，我經(jīng)常參加
B ．經(jīng)常組織，我不想?yún)⒓?/p>
C ．不經(jīng)常組織，但我很想?yún)⒓?/p>
D ．不經(jīng)常組織，我也不想?yún)⒓?/p>
E ．很想?yún)⒓拥珱](méi)有時(shí)間
Q26. 您對(duì)您現(xiàn)有的工作時(shí)長(zhǎng)與強(qiáng)度感受如何？（單選題）
A ．強(qiáng)度過(guò)大，不能適應(yīng)
B ．強(qiáng)度較大，能適應(yīng)
C ．強(qiáng)度適中
D ．比較輕松
Q27. 您覺(jué)得您所在醫(yī)院績(jī)效與當(dāng)?shù)厮较啾热绾?？（單選題）
A ．明顯高于當(dāng)?shù)厮?/p>
B ．稍高于當(dāng)?shù)厮?/p>
C ．基本持平
D ．稍低于當(dāng)?shù)厮?/p>
E ．明顯低于當(dāng)?shù)厮?/p>
Q28. 您所在的醫(yī)院是否有自己獨(dú)特的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，醫(yī)院信封、紙袋、書(shū)籍等印有醫(yī)院的標(biāo)識(shí)：（單選題）
A ．有
B ．沒(méi)有
C ．有局部
D ．不清楚
Q29. 您所在醫(yī)院主要有哪些員工活動(dòng)園地？（多選）（多選題）
A ．職工食堂
B ．圖書(shū)室
C ．職工健身、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地
D ．綠地花園
E . 職工之家
F . 其他
Q30. 您所在醫(yī)院有以下哪些面向患者放開(kāi)的設(shè)施？（多選）（多選題）
A ．無(wú)障礙設(shè)施
B ．母嬰室
C . 兒童游樂(lè)場(chǎng)地
D . 視聽(tīng)室／閱覽室
E . 活動(dòng)園地
F ．咖啡廳／茶室
G 其他
Q31. 您所在醫(yī)院墻面放置了哪些宣傳內(nèi)容？（多選）（多選題）
A ．醫(yī)療政策宣傳
B ．醫(yī)院和特色科室、名醫(yī)介紹
C ．健康科普知識(shí)
D ．醫(yī)院近期工作和榮譽(yù)、先進(jìn)人物
E ．就診流程
F ．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
G ．醫(yī)患溝通
H ．其他
Q32. 您所在醫(yī)院是否有樓宇電視系統(tǒng)？（如果選擇"沒(méi)有"或"不清楚"請(qǐng)?zhí)恋?8題回答）（單選題）
A ．有
B ．沒(méi)有
C ．不清楚
Q33. 您所在醫(yī)院樓宇電視系統(tǒng)主要播放哪些信息？（多選）（多選題）
A ．醫(yī)院文化
B ．健康新聞
C ．科普視頻
D ．動(dòng)漫、電影
E ．廣告
F ．其他
Q34. 您對(duì)所在醫(yī)院整體環(huán)境的舒適度和滿意度：（單選題）
A ．非常滿意
B ．比較滿意
C ．一般
D ．不滿意
E ．其他
Q35. 您覺(jué)得患者對(duì)所在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的信任與尊重程度：（單選題）
A ．非常信任與尊重
B ．比較信任與尊重
C ．一般
D ．不太信任與尊重
E ．不信任與尊重
Q36. 您所在醫(yī)院除了診療活動(dòng)外，還有哪些與患者溝通交流的方法？（多選）（多選題）
A ．患者電話隨訪
B ．健康講座
C ．病友會(huì)等組織
D ．寄送紙質(zhì)資料
E . 微信群等網(wǎng)絡(luò)渠道
F ．其他
Q37. 您所在醫(yī)院的志愿者在哪些方面發(fā)揮作用？（多選）（多選題）
A ．導(dǎo)診尋醫(yī)
B ．健康咨詢
C ．心理關(guān)懷
D ．輔助照護(hù)
E ．家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的健康志愿者
F ．沒(méi)有志愿者
G . 其他
Q38. 目前您所在醫(yī)院對(duì)外信息公布形式主要有：（多選）（多選題）
A ．電視、報(bào)紙、電臺(tái)等群眾媒體
B ．中心發(fā)布會(huì)
C ．公告欄
D . 中心官方網(wǎng)站、微信、微博
E ．院內(nèi)電視、播送
F ．戶外廣告
G . 其他
Q39. 您認(rèn)為您所在醫(yī)院與當(dāng)?shù)卮蟊娒襟w的關(guān)系：（單選題）
A ．緊密合作
B ．比較友好
C ．一般工作來(lái)往
D ．矛盾較多
E ．不清楚
Q40. 您所在醫(yī)院有哪些與文化相關(guān)的社團(tuán)或興趣小組？（多選）（多選題）
A ．文學(xué)藝術(shù)類
B ．?dāng)z影美術(shù)類
C ．音樂(lè)舞蹈戲劇類
D ．手工制作類
E ． 運(yùn)動(dòng)健身類
F ． 沒(méi)有此類社團(tuán)
G . 其他
Q41. 您所在醫(yī)院生產(chǎn)過(guò)哪些文化產(chǎn)品？（多選）（多選題）
A ．微視頻
B ．?dāng)z影專題
C ． 戲劇
D ．專刊、 叢書(shū)
E ．文學(xué)作品
F ．音樂(lè)（院歌除外）
G ．其他
Q42. 您所在醫(yī)院的醫(yī)院文化產(chǎn)品通過(guò)哪些渠道進(jìn)行傳播？（多選）（多選題）
A ．中心官方微信、微博、視頻號(hào)
B ．大眾媒體（報(bào)紙電視網(wǎng)站等）
C ．比賽競(jìng)賽征集等活動(dòng)
D ．會(huì)議交流等
E ．公告欄
F．其他
Q43. 您所在的中心為醫(yī)務(wù)人員在行醫(yī)過(guò)程中的平安保障措施如何？（單選題）
A ．非常完善
B ．比較完善
C ．一般
D ．保障措施欠缺
E ．沒(méi)有什么保障措施
Q44. 您覺(jué)得您所在醫(yī)院在職業(yè)平安防護(hù)方面做得怎樣？（單選題）
A ．有完善的防護(hù)措施
B ．防護(hù)措施基本完善，少有感染或損害事件發(fā)生
C ．防護(hù)措施不完善，醫(yī)務(wù)人員常暴露于風(fēng)險(xiǎn)中
D ．缺少愛(ài)護(hù)措施，醫(yī)務(wù)人員防護(hù)意識(shí)差
Q45. 您所在醫(yī)院有哪些職業(yè)平安防護(hù)措施？（多選）（多選題）
A ．有職業(yè)平安防護(hù)制度
B ．定期進(jìn)行消防、院感、急救等職業(yè)平安培訓(xùn)和演練
C ．定期進(jìn)行消防設(shè)施、公共區(qū)域監(jiān)控設(shè)備、職業(yè)平安防護(hù)檢查
D ．影像科等特殊工種職工按規(guī)定享受職業(yè)保障
E ．定期安排職工體檢
F ．安保人員等院內(nèi)外定時(shí)巡視
G．其他
Q46. 目前您覺(jué)得您需要哪些方面的培訓(xùn)：(多選)（多選題）
A ．人文素養(yǎng)培訓(xùn)
B ．專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)
C ．崗位操作技能培訓(xùn)
D ．學(xué)歷、職稱培訓(xùn)
E ．管理知識(shí)培訓(xùn)
F ．其他
Q47. 您認(rèn)為應(yīng)通過(guò)以下哪些方法更好地提高工作積極性：(多選)（多選題）
A ．增加薪酬
B ．提供良好的工作環(huán)境
C ．增加職務(wù)或職稱提升時(shí)機(jī)
D ．領(lǐng)導(dǎo)重視與肯定
E ．提供進(jìn)修與培訓(xùn)時(shí)機(jī)
F ．提供富有挑戰(zhàn)性工作
G ．其他
Q48. 您認(rèn)為中心應(yīng)多開(kāi)展哪些文體及社交活動(dòng)？（多選）（多選題）
A ．文藝演出
B ．聯(lián)誼會(huì)
C ．趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
D ．讀書(shū)匯報(bào)或演講比賽
E ．學(xué)術(shù)交流
F ．公益活動(dòng)
G ．特定節(jié)日專題慶?；顒?dòng)
H ．定期團(tuán)建
I． 其他
Q49. 您認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)取得成效關(guān)鍵在于：（多選）（多選題）
A ．領(lǐng)導(dǎo)重視
B ．文化載體建設(shè)
C ．職工積極參與
D ．患者參與
E ．社會(huì)多方關(guān)注
F ．其他
Q50. 您認(rèn)為目前醫(yī)院文化建設(shè)難點(diǎn)主要有哪些？（多選）（多選題）
A ．怎樣把文化理念植根到員工內(nèi)心
B ．領(lǐng)導(dǎo)不重視文化建設(shè)
C . 醫(yī)務(wù)人員工作繁重，參與度不高
D ．社會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員不理解
E ．患者對(duì)醫(yī)院文化不感興趣
F．其他
Q51. 您認(rèn)為中心醫(yī)院文化建設(shè)需要怎樣的頂層設(shè)計(jì)？（多選）（多選題）
A ．編寫(xiě)中心醫(yī)院文化建設(shè)指南
B ．強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)
C ．強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享
D ．建設(shè)符合中心自身特色的醫(yī)院文化
E ．邀請(qǐng)組織專業(yè)人士進(jìn)行醫(yī)院文化診斷指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院文化建設(shè)
F．其他
Q52. 您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生在社會(huì)上樹(shù)立良好形象需要哪些特質(zhì)？(多選)（多選題）
A ．服務(wù)態(tài)度好
B ．醫(yī)療技術(shù)高
C ．硬件設(shè)施全
D ．家庭醫(yī)生簽約服務(wù)好
E ．關(guān)注細(xì)節(jié)
F ．品牌建設(shè)好
G ．值得信賴
H ． 其他
Q53. 您認(rèn)為您所在醫(yī)院的整體醫(yī)院文化建設(shè)可以打多少分？（單選題）
A ．91—100分
B ．81—90分
B ．71—80分
C ．61—70分
D ．60分以下
