Q1. 請問您的性別(單選題)
Q2. 您的個人年收入是(單選題)
Q3. 您最近6個月使用過的上門服務(wù)及次數(shù):(多選題)
家政保潔
洗衣
安裝維修
寵物喂養(yǎng)
跑腿代送
其他
Q4. 您在什么情況下會使用到家服務(wù):(多選題)
家務(wù)事多,不想做家務(wù)
工作繁忙,無暇管理家務(wù)
服務(wù)人員更專業(yè)
休息時間好好享受生活
節(jié)假日的大掃除
無法自己完成的事情
其他
Q5. 如果您暫無使用到家服務(wù)的需求,您主要考慮的原因是:(多選題)
自己及家人有時間做家務(wù)
家庭收入因素
服務(wù)人員不夠?qū)I(yè)
對家政服務(wù)人員不信任,擔(dān)心人身財產(chǎn)安全
其他
Q6. 您主要通過哪些途徑來獲取到家信息與服務(wù):(多選題)
傳統(tǒng)家政中介
互聯(lián)網(wǎng)平臺
熟人介紹
街道/居委會/物業(yè)等
不知道哪里找到家政人員
其他
Q7. 您選擇到家服務(wù)時主要考慮哪些因素?(多選題)
企業(yè)規(guī)模與知名度
企業(yè)形象與口碑
服務(wù)價格
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)渠道獲取便利性
服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、技能
服務(wù)人員背景、證書、口碑
其他
Q8. 您在哪些情況下會選擇無人在家上門服務(wù)?(多選題)
新居開荒保潔
長期雇傭服務(wù)
工作日上門服務(wù),周末不希望被打擾
出差/節(jié)假日旅游時上門寵物喂養(yǎng)/鏟屎/遛狗
服務(wù)人員上門服務(wù)時間與您的工作時間重合
其他
Q9. 目前居住的房屋為:(單選題)
自有房
租房
Q10. 您的居住形態(tài)是:(單選題)
單身獨(dú)居
二人世界
三口之家
三代同堂
Q11. 基本信息:(多項(xiàng)填空題)
所居住小區(qū)名稱:
居住樓層:
Q12. 對于我們本次調(diào)查,您認(rèn)為還有什么需要改善的建議?(填空題)