Q1. 您的文化程度是：（單選題）
Q2. 您的家庭月收入？（單選題）
Q3. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 顧客進門門迎伙伴見面第一句話說（單選題）
A、hi 中午好
B、您好 請問這邊幾位呢
C、您好 請問有位了嗎
Q6. 門印伙伴帶位指引顧客不正確的的是（多選題）
A、走前面離顧客兩米手勢指引
B、看見顧客有比較重的物品幫忙拿
C、原地不動 神情呆滯的看著過來
D、下雨天催促顧客快點進店
Q7. 服務(wù)過程中，我們背對顧客，面帶微笑，站姿端正。（單選題）
對
錯
Q8. 顧客舉手示意買單，伙伴看見（）（填空題）
Q9. 顧客表示不想掃碼下單的時候，我們伙伴說 不好意思 這邊只能掃碼才能下單哦（單選題）
對
錯
Q10. 顧客起身準備離開時，伙伴提醒顧客 請攜帶好您的隨身物品哦（單選題）
對
錯
Q11. 為顧客泡完茶之后標準語術(shù)是（單選題）
A、您好，這個是玄米茶。
B、您好，這是您的玄米茶，小心燙！
C、您好，請問喝點什么茶呢？
Q12. 為顧客泡完茶之后標準語術(shù)是（單選題）
A、您好，這個是玄米茶。
B、您好，這是您的玄米茶，小心燙！
C、您好，請問喝點什么茶呢？
Q13. 看區(qū)伙伴以下工作哪些是不正確的（多選題）
A、加茶水撤空碟
B、跟單催菜
C、面無表情的來回走動
D、時刻留意顧客的買單情況
Q14. 上菜時找不到菜單就不劃單了（單選題）
對
錯
Q15. 伙伴正在上菜過程中遇到顧客舉手示意，伙伴放下手上的菜飛快的跑向顧客。（單選題）
對
錯
