Q1. 工作年限（單選題）
Q2. 您目前的職業(yè)是？（單選題）
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您婚姻狀況？（單選題）
Q4. 您來(lái)自哪個(gè)分公司？（單選題）
省直
長(zhǎng)沙
株洲
湘潭
衡陽(yáng)
岳陽(yáng)
常德
婁底
益陽(yáng)
永州
懷化
郴州
張家界
邵陽(yáng)
湘西
Q5. 您屬于哪個(gè)部門(mén)？（單選題）
市場(chǎng)銷售部
渠道運(yùn)營(yíng)部
政企客戶部
商業(yè)客戶部
數(shù)字生活中心
客戶調(diào)度中心
政企客戶支撐
綜合維護(hù)中心
網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心
智家支撐中心
分局
其他部門(mén)
Q6. 對(duì)于湖南視頻云，您平常接觸較多的方面是？（多選題）
對(duì)未使用視頻云的客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹
對(duì)已使用視頻云的客戶進(jìn)行功能教授
對(duì)使用視頻云有問(wèn)題的客戶進(jìn)行售后維護(hù)
Q7. 對(duì)于湖南視頻云，您覺(jué)得哪些地方您想多了解一些？（多選題）
產(chǎn)品資費(fèi)
受理流程
產(chǎn)品功能
AI能力及使用方式
終端種類
新裝流程
收編流程
Q8. 對(duì)于湖南視頻云的您覺(jué)得哪些部分是需要改進(jìn)的？（多選題）
沒(méi)有一個(gè)渠道能直接看到視頻云的相關(guān)材料
產(chǎn)品手冊(cè)需要更加細(xì)致、連貫，現(xiàn)在看不懂
AI能力不知道資費(fèi)、能力，不知道如何開(kāi)通及使用
安裝、維護(hù)沒(méi)有FAQ，鵝湖出現(xiàn)問(wèn)題后裝維到場(chǎng)不知道如何處理
其他
Q9. 對(duì)于2023年視頻云的迭代優(yōu)化，您的建議是？（多選題）
分公司賬號(hào)權(quán)限下放，支持分公司自行進(jìn)行更多操作
產(chǎn)品手冊(cè)放至管理平臺(tái)首頁(yè)，方便調(diào)閱及查看
AI能力支持自定義開(kāi)通，根據(jù)場(chǎng)景由分公司或客戶自行分配
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)查詢，分公司能在管理平臺(tái)查詢更多業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，同比數(shù)據(jù)，方便根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及考核指標(biāo)進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃
其他
Q10. 您對(duì)于湖南視頻云支撐的改進(jìn)意見(jiàn)是？（填空題）
Q11. 您還希望視頻云產(chǎn)品能夠滿足您的哪些需求？（填空題）
