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疫情專題
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對于安岳縣人民醫(yī)院呼吸內(nèi)科一病區(qū)2023年3月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院患者滿意度現(xiàn)狀的調(diào)查

發(fā)布時間:2023-01-29 16:10:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

????? 親愛的病員朋友,您好!為持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量,提升醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)水平,我們受護(hù)理部委托,耽誤您幾分鐘,對您在住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做一個調(diào)查,謝謝您的配合!
這是一份滿意度調(diào)查問卷,您可以給我們提出您的意見,幫我們提升我們的服務(wù)。

Q1. 您所居住地點事?(單選題)

    Q2. 目前的情感狀況?(單選題)

      Q3. 住院期間是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?(單選題)

      • 是(有)

      • 否(沒有)

      Q4. 您入院時,護(hù)理人員對您的接待您是否滿意?(單選題)

      • 很滿意

      • 較滿意

      • 一般

      • 不太滿意

      • 不滿意

      Q5. 入院時,病房護(hù)士是否對您介紹過病房里環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)疏通的安全通道位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?(單選題)

      • 是(有)

      • 否(沒有)

      Q6. 您所在的病房安靜嗎?(單選題)

      • 很安靜(總是)

      • 還可以,有時候很吵

      • (根本)不安靜

      Q7. 病房的衛(wèi)生是否干凈無異味?(單選題)

      • 是的

      • 有時候會比較臟/有異味

      • 臟/有異味

      Q8. 當(dāng)您的疾病需要特殊飲食時(如糖尿病飲食),護(hù)士講解是否詳細(xì)?(單選題)

      • 是(可以)

      • 否(不能)

      • 不需要該服務(wù)

      Q9. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時,護(hù)士是否對您進(jìn)行生活照顧?(單選題)

      • 有時會,有時不會

      • 從來沒有幫助過我

      • 不需要該服務(wù)

      Q10. 護(hù)士在照顧您時,(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?(單選題)

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不需要該服務(wù)

      Q11. 在您不使用紅燈呼叫時,護(hù)士也能及時巡視病房,察覺您的需求?(單選題)

      • 是的

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不需要該服務(wù)

      Q12. 當(dāng)您使用呼叫器時,您對護(hù)士能否及時到床邊服務(wù)是否滿意?(單選題)

      • 很滿意

      • 較滿意

      • 一般

      • 不太滿意

      • 不滿意

      Q13. 您覺得護(hù)士操作熟練嗎?(單選題)

      • 很熟練

      • 還可以

      • 不熟練

      • 不需要該服務(wù)

      Q14. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項操作,注意什么?(單選題)

      • 是的

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不需要該服務(wù)

      Q15. 在進(jìn)行治療護(hù)理時,護(hù)士會不會注意用窗簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?(單選題)

      • 會的

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不需要該服務(wù)

      Q16. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?(單選題)

      • 主動講過

      • 詢問后才講

      • 完全沒有講過

      • 不需要該服務(wù)

      Q17. 護(hù)理人員是否向您及家屬介紹手術(shù)、檢查、檢驗的目的及注意事項?(單選題)

      Q18. 在您有任何疑問時,護(hù)士會不會耐心解答?(單選題)

      • 是的

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不需要該服務(wù)

      Q19. 住院期間,您覺得護(hù)士尊重您,對您有禮貌嗎?(單選題)

      • 是的

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不確定

      Q20. 在您悲傷、焦慮時,護(hù)士會不會安慰幫助您?(單選題)

      • 是的

      • 有時會,有時不會

      • 完全不會

      • 不需要該服務(wù)

      Q21. ?你是否參加過工休座談會?(單選題)

      Q22. 出院時,責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?(單選題)

      • 主動講過

      • 詢問后才講

      • 完全沒有講過

      • 不需要該服務(wù)

      Q23. 總體來說,您對住院期間護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?(100分為滿分,60分及以下請具體的文字表述)(填空題)

        Q24. 請寫出您心目中的優(yōu)秀護(hù)士:(填空題)

          Q25. 您對我們有什么建議或意見?(填空題)

            本問卷采用匿名調(diào)查,請如實填寫對老師的評價,一起為教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)獻(xiàn)策獻(xiàn)計哦

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