真正的客戶服務(wù)滿意度，是客戶個人對于服務(wù)的需求和自己以往享受服務(wù)的經(jīng)歷再加上自己周圍的對于某個企業(yè)服務(wù)的口碑構(gòu)成了客戶對于服務(wù)的期望值。為了給您提供更好的服務(wù)，希望您能反饋真實(shí)的需求和心聲， 我們會認(rèn)真對待，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供有體驗(yàn)感的主動式服務(wù)。

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疫情專題
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客戶服務(wù)滿意度狀況的調(diào)查

發(fā)布時間：2020-09-19 10:24:32 分類：其它

作者：在線調(diào)查 來源：jfshbx.cn

真正的客戶服務(wù)滿意度，是客戶個人對于服務(wù)的需求和自己以往享受服務(wù)的經(jīng)歷再加上自己周圍的對于某個企業(yè)服務(wù)的口碑構(gòu)成了客戶對于服務(wù)的期望值。為了給您提供更好的服務(wù)，希望您能反饋真實(shí)的需求和心聲， 我們會認(rèn)真對待，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供有體驗(yàn)感的主動式服務(wù)。

這份調(diào)查問卷用于我們對您意見的收集，也為您表達(dá)您自己的建設(shè)性意見提供了機(jī)會，您可以通過這種方式與我們交流，謝謝。

Q1. 您家庭居住地是？（單選題）

    Q2. 對我司款項(xiàng)結(jié)算時間和結(jié)算方式是否了解（單選題）

    • 了解

    • 不了解

    Q3. 是否了解您的款項(xiàng)在我司的情況（單選題）

    • 了解

    • 不了解

    Q4. 我司是否與您定期對賬（單選題）

    • 是

    • 否

    Q5. 款項(xiàng)反饋或?qū)~方面您有哪些建議（多項(xiàng)填空題）

    • 以怎樣的形式進(jìn)行反饋或?qū)~

    • 多久進(jìn)行一次反饋或?qū)~

    • 其他公司是怎樣做的

    Q6. 希望您對我們的服務(wù)提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）

      Q7. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）

        感謝您百忙中抽出幾分鐘時間對我們工作的支持，您的回答對我們起到至關(guān)的重要！

        客服電話

        010-5751-7583