Q1. 你所在的地區(qū)屬于？（單選題）

Q2. 您的受教育程度？（單選題）

Q3. 公司以外的客戶遇到困難時，是否會發(fā)群、朋友圈等尋求陌生同行的幫助？（單選題）

• 會

• 不會

Q4. 您的公司業(yè)務(wù)所屬的貸款類型（多選題）

• 信用貸款

• 房產(chǎn)抵押

• 車輛抵押

• 綜合，多種結(jié)合

Q5. 您從事貸款行業(yè)年限是？（單選題）

• 1年以內(nèi)

• 1-2年

• 2-3年

• 3年以上

Q6. 您想了解除公司產(chǎn)品以外的貸款產(chǎn)品嗎？（單選題）

• 想

• 不想

Q7. 您希望對公司外產(chǎn)品的了解程度如何？（單選題）

• 詳細了解

• 不太了解

Q8. 公司產(chǎn)品以外的客戶，您更希望（單選題）

• 完全交給靠譜的合作伙伴操作

• 有機會學(xué)一些產(chǎn)品自己來消化

Q9. 如果您選擇參加需要付費的培訓(xùn)，您需要的內(nèi)容是（多選題）

• 類似銀行一樣系統(tǒng)的培訓(xùn)

• 熱門的貸款產(chǎn)品培訓(xùn)

• 不同貸款類型的實用知識

• 營銷、談判等系統(tǒng)學(xué)習(xí)

Q10. 您希望通過何種方式學(xué)習(xí)（多選題）

• 網(wǎng)絡(luò)課程

• 線下培訓(xùn)

Q11. 您對介紹到其他公司處理的客戶收費要求如何？（單選題）

• 不收也可以

• 隨便收點就行

• 按行業(yè)平均水平來

• 能多收就多收

Q12. 自己公司的產(chǎn)品不能滿足客戶需求時，您有足夠的能力幫他配套融資方案嗎？（單選題）

• 有

• 沒有

Q13. 您常用的展業(yè)方式是？（多選題）

• 打電銷

• 地推展業(yè)

• 老客戶轉(zhuǎn)介紹

• 拜訪同行

• 網(wǎng)絡(luò)獲客

• 其他

Q14. 基本信息：（多項填空題）

• 姓名：

• 電話：

• 所屬公司:

Q15. 您維護老客戶的方式有哪些？（多選題）

• 轉(zhuǎn)貸提醒

• 還息提醒

• 節(jié)假日問候

• 其他貸款產(chǎn)品推薦

• 經(jīng)常拜訪

Q16. 您想多認識其他公司的同行嗎？（單選題）

• 不想

• 想

Q17. 您想通過何種方式認識同行？（多選題）

• 同行交流會

• 拜訪同行

• 一起打球等運動

• 一起郊游

• 飯局

Q18. 自己公司的產(chǎn)品不能滿足客戶需求時您會怎么處理？（單選題）

• 沒有辦法，不處理

• 找身邊的朋友，不一定能處理，但我會盡力去消化

• 我身邊的朋友能夠處理

• 把客戶匿名發(fā)布在某個平臺，讓更多的消化方來聯(lián)系我

Q19. 調(diào)研人員（單選題）

• **帆

• **昉

• **華

• **媛

• **光

• **黔

• **蓉

• **施

Q20. 希望您對我們的服務(wù)提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）