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疫情專題
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基于藥房滿意度現(xiàn)狀調(diào)查2022年8月

發(fā)布時間:2022-08-11 18:03:02 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的患者及家屬:您好!為提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)環(huán)境,請您配合填寫本調(diào)查表,采用不記名的方式填答,請您依據(jù)自己的感受如實作答,選擇符合您想法的選項。
您在這張問卷中所提供給我們的信息是絕對保密的。除了調(diào)查人員以外,沒有人會看到您的答案。

Q1. 您的年齡是?(單選題)

    Q2. 請輸入填表日期:(填空題)

      Q3. 您對藥房窗口工作人員的行為舉止是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q4. 您對藥房窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q5. 您對藥房窗口工作人員的語言溝通能力、溝通方式是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q6. 您對藥房窗口工作人員的主動服務(wù)意識是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q7. 您對藥房取藥等候時間是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q8. 您對取藥手續(xù)是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q9. 您對用藥不太清楚時,詢問藥房窗口工作人員時是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q10. 您對取藥的方便程度是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q11. 您對取藥環(huán)境、秩序是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q12. 您對藥房窗口張貼的標識指引是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 基本滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q13. 請?zhí)岢瞿膶氋F意見或建議?(填空題)

        Q14. 您的聯(lián)系方式?(qq,微信或手機號碼)(填空題)

          Q15. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議?(請您具體說明)(填空題)

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