Q1. 您所在的職位是：（單選題）
Q2. 您家庭可支配的月收入？（單選題）
Q3. 您的房號：（填空題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 結(jié)合您入住禧月薈以來體驗的各項服務，您對各項服務的總體滿意度是？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q6. 您認為實際感受到的各項服務，與您一開始想象的月子會所服務對比，在多大程度上滿足了您的期望值？（單選題）
遠超期望
達到期望
一般
沒有達到期望
遠沒有達到期望
Q7. 護理師的專業(yè)度您是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q8. 前期咨詢服務：在您購買禧月薈月子套餐之前，您對我們關(guān)于預約、到店參訪等服務是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q9. 管家服務：在您購買套餐后至離所前，您對管家服務跟進及時性、協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q10. 請問禧月薈以下哪些服務是您最希望改進的？（單選題）
前期銷售咨詢
管家服務
寶寶護理服務
生活/房間服務
入住環(huán)境
膳食服務
媽媽課堂
產(chǎn)后修復
瑜伽教學
藝術(shù)攝影
其它
Q11. 護理師工作積極主動，有責任心、細心和耐心，服務態(tài)度好、有親和力（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q12. 護理師個人衛(wèi)生及護理衛(wèi)生情況（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q13. 護士的專業(yè)度您是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q14. 護士主動溝通媽媽、寶寶護理情況、主動宣導產(chǎn)后照護知識（媽媽產(chǎn)后護理、寶寶喂養(yǎng)、洗澡、黃疸、臍部等護理）（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q15. 護士服務及時、態(tài)度好，有親和力（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q16. 產(chǎn)后修復服務（服務態(tài)度、服務及時性）（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q17. 產(chǎn)后修復服務專業(yè)性（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q18. 您認為增加哪些服務會讓您住的更舒心呢？在您入住期間，有無感受到任何不足或?qū)居心男┙ㄗh以及護理師私下有沒有要打大眾點評？我們很榮幸聆聽您提出的任何糾正或改進意見。（填空題）
Q19. 餐食營養(yǎng)搭配均衡全面（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q20. 寶媽中藥水洗頭、擦澡服務是否讓您滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q21. 菜品品種多、分量適中、味道可口（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q22. 營養(yǎng)師的專業(yè)性、服務態(tài)度（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q23. 送餐及時，送餐到達時保持溫熱（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q24. 護理師生活服務（房間衛(wèi)生打掃、洗衣服）（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q25. 配套物品品種齊全，質(zhì)量好、無損壞、使用方便（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q26. 如果您再次懷了寶寶或身邊親朋好友懷孕，請問您有多大可能性再次選擇或推薦到到禧月薈坐月子呢？（單選題）
肯定會
可能會
說不定 / 不確定
可能不會
肯定不會
Q27. 您對媽媽課堂、藝術(shù)攝影是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q28. 您選擇禧月薈的理由是？（多選題）
品牌大、名氣大
地理位置優(yōu)越，交通便利
套餐價格優(yōu)惠，性價比高
專業(yè)的育嬰護理服務
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)后養(yǎng)護服務
Q29. 您是通過什么渠道了解禧月薈的？（單選題）
曾入住過禧月薈的親人朋友、同事介紹
網(wǎng)站搜索了解
醫(yī)院、商場、社區(qū)等宣傳活動
微信、微博、抖音、小紅書看到
其它母嬰育兒專業(yè)雜志等看到
其它
Q30. 來訪出入消毒管控、安全管理（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q31. 食材品質(zhì)佳、菜品干凈無異物（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q32. 您對我們的服務有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）
