Q1. 工作年限（單選題）
Q2. 您目前的職業(yè)是？（單選題）
Q3. 請問您婚姻狀況？（單選題）
Q4. 您來自哪個分公司？（單選題）
省直
長沙
株洲
湘潭
衡陽
岳陽
常德
婁底
益陽
永州
懷化
郴州
張家界
邵陽
湘西
Q5. 您屬于哪個部門？（單選題）
市場銷售部
渠道運營部
政企客戶部
商業(yè)客戶部
數(shù)字生活中心
客戶調(diào)度中心
政企客戶支撐
綜合維護中心
網(wǎng)絡(luò)操作維護中心
智家支撐中心
分局
其他部門
Q6. 對于湖南視頻云，您平常接觸較多的方面是？（多選題）
對未使用視頻云的客戶進行產(chǎn)品介紹
對已使用視頻云的客戶進行功能教授
對使用視頻云有問題的客戶進行售后維護
Q7. 對于湖南視頻云，您覺得哪些地方您想多了解一些？（多選題）
產(chǎn)品資費
受理流程
產(chǎn)品功能
AI能力及使用方式
終端種類
新裝流程
收編流程
Q8. 對于湖南視頻云的您覺得哪些部分是需要改進的？（多選題）
沒有一個渠道能直接看到視頻云的相關(guān)材料
產(chǎn)品手冊需要更加細(xì)致、連貫，現(xiàn)在看不懂
AI能力不知道資費、能力，不知道如何開通及使用
安裝、維護沒有FAQ，鵝湖出現(xiàn)問題后裝維到場不知道如何處理
其他
Q9. 對于2023年視頻云的迭代優(yōu)化，您的建議是？（多選題）
分公司賬號權(quán)限下放，支持分公司自行進行更多操作
產(chǎn)品手冊放至管理平臺首頁，方便調(diào)閱及查看
AI能力支持自定義開通，根據(jù)場景由分公司或客戶自行分配
業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)查詢，分公司能在管理平臺查詢更多業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，同比數(shù)據(jù)，方便根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及考核指標(biāo)進行發(fā)展規(guī)劃
其他
Q10. 您對于湖南視頻云支撐的改進意見是？（填空題）
Q11. 您還希望視頻云產(chǎn)品能夠滿足您的哪些需求？（填空題）
