Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)？（單選題）
Q3. 你現(xiàn)在處于哪個(gè)年齡段？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. op工號(hào)：（填空題）
Q6. 您的部門：（單選題）
王良玉組
李慶田組
張穎組
Q7. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）238元檔次，可享受（）網(wǎng)絡(luò)權(quán)益。（單選題）
5G優(yōu)享服務(wù)
5G極速服務(wù)
5G基礎(chǔ)服務(wù)
Q8. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）可以辦理（）副卡？（單選題）
4張
3張
2張
1張
Q9. 5G模組資費(fèi)齊魯版，針對(duì)全球通銀卡、金卡、白金卡、鉆石卡標(biāo)簽用戶，每年分別贈(zèng)送一次3天、5天、7天、（）的全球通專屬國(guó)漫疊加包。（單選題）
9天
10天
11天
12天
Q10. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“寬帶暢享服務(wù)”會(huì)贈(zèng)送3個(gè)月寬帶提速體驗(yàn)服務(wù)，提速寬帶需為中國(guó)移動(dòng)光纖接入（FTTH）寬帶。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q11. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）視頻權(quán)益中的咪咕視頻黃金會(huì)員，每月享（）通看券，VIP廣告可手動(dòng)去除。（單選題）
4張
5張
3張
2張
Q12. 5G模組資費(fèi)齊魯版中的延遲停機(jī)服務(wù)權(quán)益，可延遲停機(jī)2個(gè)自然月，按星級(jí)授信額度規(guī)則。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q13. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“5G暢玩服務(wù)”會(huì)贈(zèng)送客戶3個(gè)月5G網(wǎng)絡(luò)速率服務(wù)，鉆石勛章可獲（）。（單選題）
5G極速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1Gbps
5G優(yōu)享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)500Mbps
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)300Mbps
Q14. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）的副卡為4G、5G萬(wàn)能副卡通用，共享主卡套內(nèi)語(yǔ)音、流量和網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，還可以共享品牌權(quán)益和服務(wù)權(quán)益。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q15. 訂購(gòu)有王卡放心用合約產(chǎn)品的客戶，需退訂原產(chǎn)品后才可訂購(gòu)5G模組資費(fèi)（齊魯版）。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q16. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）598元以上檔次流量超出后按照0.29元/MB收取，當(dāng)超套費(fèi)用達(dá)到3元時(shí)，流量可使用至1GB，以此循環(huán)計(jì)費(fèi)，套外流量費(fèi)用達(dá)到500元后，停止上網(wǎng)功能，當(dāng)月無(wú)法再申請(qǐng)打開(kāi)上網(wǎng)功能。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q17. 受理5G模組資費(fèi)（齊魯版）90+模組時(shí)，系統(tǒng)僅自動(dòng)添加【5G智享權(quán)益中的速率權(quán)益】，咪咕視頻和尊享會(huì)員權(quán)益根據(jù)客戶需要手工添加。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q18. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）騷擾電話防護(hù)服務(wù)服務(wù)權(quán)益無(wú)需客戶主動(dòng)開(kāi)通，直接通過(guò)將客戶來(lái)話觸發(fā)到高頻騷擾電話攔截系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)命中高頻騷擾電話號(hào)碼庫(kù)呼叫的攔截。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q19. 訂購(gòu)有MO套餐的客戶，需退訂原產(chǎn)品后才可訂購(gòu)5G模組資費(fèi)（齊魯版）。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q20. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）支持新入網(wǎng)為1號(hào)帳期，新入網(wǎng)當(dāng)月不足整月的，套餐月費(fèi)按天折算收取，套內(nèi)業(yè)務(wù)按天折算提供。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q21. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，以下哪一項(xiàng)不屬于五大權(quán)益？（單選題）
5G暢玩服務(wù)
寬帶暢享服務(wù)
魔百和暢享服務(wù)
親情暢聊服務(wù)
Q22. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)客戶的網(wǎng)齡向客戶發(fā)放勛章，網(wǎng)齡10-20年（含10年）客戶獲得（）（單選題）
銅質(zhì)勛章
銀質(zhì)勛章
金質(zhì)勛章
鉆石勛章
Q23. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“5G暢玩服務(wù)”會(huì)贈(zèng)送客戶（）咪咕視頻體驗(yàn)會(huì)員。（單選題）
30天
60天
90天
60小時(shí)
Q24. 視頻雙V會(huì)員定向流量包括嗶喱嗶喱APP，但嗶喱嗶喱動(dòng)畫APP等不包括在視頻雙V會(huì)員定向流量。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q25. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“5G暢玩服務(wù)”會(huì)贈(zèng)送客戶（）咪咕快游體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)。（單選題）
30天
60天
90天
60小時(shí)
Q26. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“親情暢聊服務(wù)”成功領(lǐng)取權(quán)益客戶可減免（）全國(guó)親情網(wǎng)基礎(chǔ)功能費(fèi)（最多10元/月）。（單選題）
1個(gè)月
2個(gè)月
3個(gè)月
6個(gè)月
Q27. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）的權(quán)益產(chǎn)品包含：①網(wǎng)絡(luò)權(quán)益、②品牌權(quán)益、③服務(wù)權(quán)益、換機(jī)權(quán)益、⑤視頻權(quán)益、⑥會(huì)員權(quán)益。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q28. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“寬帶暢享服務(wù)”會(huì)贈(zèng)送3個(gè)月寬帶提速體驗(yàn)服務(wù)，鉆石勛章客戶最高可提速至500M寬帶。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q29. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“全球通尊享服務(wù)”，鉆石勛章客戶可享受3個(gè)月全球通白金卡品牌權(quán)益（若客戶全球通等級(jí)高于白金卡，不進(jìn)行變更）、3個(gè)月和彩云尊享會(huì)員。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q30. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，其中“權(quán)益惠享服務(wù)”，領(lǐng)取勛章客戶可低至5折訂購(gòu)多款熱門權(quán)益，單個(gè)客戶限購(gòu)（）權(quán)益，單個(gè)權(quán)益不可重復(fù)訂購(gòu)。（單選題）
2個(gè)
3個(gè)
4個(gè)
5個(gè)
Q31. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)期間，客戶可前往“中國(guó)移動(dòng)手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”、“中國(guó)移動(dòng)”等微信公眾號(hào)，發(fā)送“移動(dòng)20年”，領(lǐng)取網(wǎng)齡勛章及權(quán)益。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q32. 移動(dòng)20年 查網(wǎng)齡領(lǐng)勛章 享五大權(quán)益服務(wù)活動(dòng)，客戶領(lǐng)取勛章后可領(lǐng)取五大特權(quán)服務(wù)，特權(quán)權(quán)益是否支持轉(zhuǎn)贈(zèng)、提現(xiàn)？（單選題）
是
否
Q33. 辦理5G特惠流量合約包后，不能同時(shí)辦理模組升檔。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q34. 2020校園暑期流量擴(kuò)容活動(dòng)產(chǎn)品一：每月10GB國(guó)內(nèi)通用流量+20GB定向流量，有效期為（）。（單選題）
6、7、8月
7、8、9月
6、7、8、9月
7、8、9、10月
Q35. 超?？ń颖P產(chǎn)品情況比較特別，如客戶辦理5G特惠流量合約包，流量?jī)?yōu)先級(jí)按系統(tǒng)顯示執(zhí)行。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q36. 2020校園暑期流量擴(kuò)容活動(dòng)產(chǎn)品二：每月10GB國(guó)內(nèi)通用流量+50GB小區(qū)流量，小區(qū)內(nèi)優(yōu)先使用（）。（單選題）
小區(qū)流量
套餐內(nèi)流量
Q37. 殘疾人通信優(yōu)惠活動(dòng)，38元愛(ài)心卡套餐包含（）國(guó)內(nèi)流量，連續(xù)在網(wǎng)3年升至11GB，100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音。5折優(yōu)惠，實(shí)際價(jià)格19元。（單選題）
2GB
5GB
7GB
10GB
Q38. 殘疾人通信優(yōu)惠活動(dòng)，58元愛(ài)家套餐包含10G國(guó)內(nèi)流量，300分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音,一條（）寬帶。5折優(yōu)惠，實(shí)際價(jià)格29元。（單選題）
100M
200M
300M
500M
Q39. 殘疾人通信優(yōu)惠活動(dòng)，38元愛(ài)心卡套餐及58元愛(ài)家套餐，殘疾人可享受套餐費(fèi)5折優(yōu)惠，5折優(yōu)惠的有效期為（），到期后，您可憑有效證件進(jìn)行續(xù)辦。（單選題）
1年
2年
3年
4年
Q40. 20元包20G夜間流量包的使用時(shí)間是（）。（單選題）
23點(diǎn)-次日7點(diǎn)
22點(diǎn)-次日7點(diǎn)
23點(diǎn)-次日8點(diǎn)
22點(diǎn)-次日8點(diǎn)
Q41. 30元包30G夜間流量包的優(yōu)先級(jí)高于流量小時(shí)包。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q42. 9元夜間流量包包含10G夜間通用流量+尊享會(huì)員權(quán)益。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q43. 客戶死亡能否直接辦理補(bǔ)卡？（單選題）
能
否
Q44. 客戶辦理和家固話智能音箱業(yè)務(wù)，連接WI-FI，通過(guò)音箱發(fā)起視頻通話，會(huì)產(chǎn)生通話費(fèi)。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q45. 副卡共享主卡的流量，副卡能否再開(kāi)熱點(diǎn)讓別的終端共享？（單選題）
能
否
Q46. 全省17地市寬帶新裝均嚴(yán)格執(zhí)行“線盒同裝”政策，如客戶咨詢寬帶新裝調(diào)測(cè)費(fèi)問(wèn)題，請(qǐng)按照調(diào)測(cè)費(fèi)（）解釋。（單選題）
80
150
200
300
Q47. 芝麻卡新開(kāi)戶僅限在線上相關(guān)的宣傳觸點(diǎn)辦理，線下渠道不銷售。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q48. 芝麻卡39元檔，國(guó)內(nèi)通話按照（）。（單選題）
0.15元/分鐘
0.19元/分鐘
0.2元/分鐘
0.1元/分鐘
Q49. 錦鯉卡已下訂單目前不支持取消和修改，若客戶不需要此號(hào)卡，收到號(hào)卡后請(qǐng)不要激活，（）后訂單自動(dòng)失效。（單選題）
15天
30天
60天
90天
Q50. “感恩20年 流量邀您享”活動(dòng)，針對(duì)不限量被限速客戶，6月份，贈(zèng)送（）不限速流量，贈(zèng)送1個(gè)月，當(dāng)賬期使用有效。（單選題）
5G
10G
20G
15G
Q51. 感恩20年 老客戶專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)資費(fèi)方案中的全省老客戶專項(xiàng)升檔合約權(quán)益，要求目標(biāo)客戶升檔為（）及以上流量模組可享受打折優(yōu)惠。（單選題）
90元
120元
150元
230元
Q52. 感恩20年 2020全省升5G套餐享打折合約活動(dòng)中的全省VIP升5G促銷合約活動(dòng)有到期提醒短信。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q53. 5G模組資費(fèi)（齊魯版）238元檔次的品牌權(quán)益是全球通（）。（單選題）
銀卡
金卡
白金卡
鉆石卡
