Q1. 您的年級(jí)是（單選題）
Q2. 您的年齡段？（單選題）
Q3. 您每月的收入水平？（單選題）
Q4. 我是？（單選題）
男
女
Q5. 我的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？（單選題）
有（則往下調(diào)查）
無（則終止調(diào)查）
Q6. 你是否有過不愉快的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？（單選題）
有
沒有
Q7. 你進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的頻率（單選題）
基本都在網(wǎng)上買
每個(gè)星期在網(wǎng)上買一次
有空就在網(wǎng)上買
從不在網(wǎng)上買
Q8. 你對(duì)網(wǎng)購(gòu)的前景看好嗎？（單選題）
看好
不看好
非?？春?/p>
基本不符合
Q9. 你網(wǎng)購(gòu)時(shí)是在盲目購(gòu)買還是有目的的購(gòu)買？（單選題）
盲目購(gòu)買，有便宜就買
有目的的買，不會(huì)因?yàn)楸阋司唾I
不好說
兩者都有
Q10. 你覺得網(wǎng)購(gòu)的缺點(diǎn)是什么？（單選題）
與陌生人的交流減少，使人接觸外界的渠道變少
如果質(zhì)量出現(xiàn)問題，比較難處理網(wǎng)購(gòu)中的欺詐行為比較難防范
網(wǎng)購(gòu)對(duì)于不熟悉電腦操作的人員來說較為繁瑣
Q11. 你一次花在網(wǎng)購(gòu)上的時(shí)間大概為多少？（單選題）
一個(gè)小時(shí)之內(nèi)
半天
一天
好幾天好幾夜，甚至可能更長(zhǎng)
Q12. 你覺得現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)商店最大的缺點(diǎn)是什么？（單選題）
商品質(zhì)量沒有保證
售前售后服務(wù)不完善
行業(yè)之間缺少整合和溝通
商家缺少真正信用度
其他
Q13. 在網(wǎng)購(gòu)的這個(gè)過程中，你覺得哪個(gè)環(huán)節(jié)最重要？（單選題）
選擇東西的時(shí)候
在和商家溝通的時(shí)候
商家發(fā)貨的時(shí)候
自己在收東西的時(shí)候
其他
Q14. 當(dāng)自己的合法權(quán)利被侵略時(shí)，你該怎么辦？（單選題）
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
不聲張，當(dāng)作沒事
以后再也不買這家店的東西
Q15. 你為什么會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)？（單選題）
朋友介紹
方便
便宜
跟上時(shí)代的潮流
Q16. 你覺得網(wǎng)上購(gòu)物的可信度有多少?（單選題）
80%--100%
60%--80%
40%--60
40%以下
