Q1. 您的年齡:(單選題)
Q2. 您的感情狀況(單選題)
Q3. 3月15日是( )被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的。(單選題)
A、1980年
B、1981年
c、1983年
D、1984年
Q4. 消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向( )查詢(xún)。(單選題)
A、工商管理部門(mén)
B、質(zhì)量協(xié)會(huì)
c、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者
Q5. 在沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的情況下,消費(fèi)者可以在收到商品之日起()日內(nèi)退貨?(單選題)
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Q6. 在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),下列商場(chǎng)及其工作人員的做法,哪一個(gè)符合法律規(guī)定?(單選題)
銷(xiāo)售人員因顧客僅觀(guān)察商品卻遲遲不購(gòu)買(mǎi)而進(jìn)行語(yǔ)言羞辱
收銀員稱(chēng)不能使用現(xiàn)金支付,只能通過(guò)微信或支付寶支付
商場(chǎng)發(fā)生安全事故,商場(chǎng)負(fù)責(zé)人積極配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查
安保人員懷疑你偷拿超市物品,要求將你帶至其他場(chǎng)所進(jìn)行搜身檢查
Q7. 下面那個(gè)情形不屬于經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為?(單選題)
某KTV要求你至少充值500元會(huì)員卡方可進(jìn)店消費(fèi)
某淘寶網(wǎng)店希望你在購(gòu)買(mǎi)他們的洗面奶后帶圖評(píng)價(jià)并給5星好評(píng)
某大排檔規(guī)定“自帶酒水者”收取總消費(fèi)20%的費(fèi)用
導(dǎo)游要求你如果不在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)則要上交200元
Q8. 你在微信上通過(guò)一個(gè)微商購(gòu)買(mǎi)口罩被騙后,你不應(yīng)該怎么做?(單選題)
把自己和微商的聊天記錄和轉(zhuǎn)賬記錄截圖保存
發(fā)朋友圈告誡自己的好友這個(gè)人是騙子
立馬向微信客服反應(yīng)自己被騙的情況,并通過(guò)微信110報(bào)警平臺(tái)報(bào)警
馬上把這個(gè)微商刪除,以免再被騙錢(qián)
Q9. 你在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物以后,很久都未收到東西,和網(wǎng)店客服聯(lián)系,對(duì)方稱(chēng)因?yàn)樘詫毶?jí)未收到訂單需要重新打款才能發(fā)貨,你的正確做法是?(單選題)
打電話(huà)給網(wǎng)店負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵理論,求其還錢(qián)
去其他網(wǎng)店購(gòu)物
按對(duì)方提示重新打款
聯(lián)系淘寶客服,進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)后,進(jìn)行退款操作
Q10. 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩,侵害了消費(fèi)者的( )權(quán)利。(單選題)
A、公平交易權(quán)
B、知情權(quán)
c、獲知權(quán)
Q11. 下面哪一個(gè)是正版知名奶茶品牌“一點(diǎn)點(diǎn)”的商標(biāo)?(單選題)
一點(diǎn)點(diǎn)1
一點(diǎn)點(diǎn)2
Q12. 消費(fèi)者有哪些權(quán)益()(多選題)
A. 自主選擇權(quán)
B. 知悉真情權(quán)
C. 監(jiān)督權(quán)
D. 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
Q13. 消費(fèi)者消費(fèi)后可以向商家索要消費(fèi)憑證,并保存好()(多選題)
A. 發(fā)票
B. 購(gòu)物小票
C. 保修單
D. 網(wǎng)購(gòu)交易記錄
Q14. 你和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)哪些列途徑解決?(多選題)
與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解
向有關(guān)行政部門(mén)投訴
根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
向人民法院提起訴訟
Q15. 常見(jiàn)侵犯消費(fèi)者的行為()(多選題)
A. 虛假宣傳
B. 服務(wù)不滿(mǎn)意
C. 霸王條款
D. 消費(fèi)詐騙
Q16. 電信詐騙的類(lèi)型有哪些?(多選題)
網(wǎng)絡(luò)詐騙
短信詐騙
電話(huà)詐騙
微信詐騙
Q17. 請(qǐng)您留下您的姓名,年齡與聯(lián)系方式(填空題)