為了踐行低碳環(huán)境下建設綠色酒店理念,搜集顧客意見與建議,使酒店的各項設施更加完善、提升酒店滿意度,本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析, 請您放心填寫。題目選項無對錯之分,請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

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北苑大酒店綠色酒店滿意度調查

發(fā)布時間:2020-09-30 12:36:31 分類:其它

作者:在線調查 來源:jfshbx.cn

為了踐行低碳環(huán)境下建設綠色酒店理念,搜集顧客意見與建議,使酒店的各項設施更加完善、提升酒店滿意度,本問卷實行匿名制,所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析, 請您放心填寫。題目選項無對錯之分,請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。

本份滿意度的問卷調查表,大家根據(jù)自己的實際感受填寫。

Q1. 您(被調查者)的性別:(單選題)

    Q2. 您的年齡(單選題)

      Q3. 您的收入?(單選題)

        Q4. 4、您此行的目的:(單選題)

        • 開會

        • 出差

        • 探親訪友

        • 度假旅游

        Q5. 5、您是第幾次入住我們酒店:(單選題)

        • 第一次

        • 第二次

        • 第三次

        • 三次以上

        Q6. 6、您選擇酒店看重的是:(單選題)

        • 價格

        • 地理位置

        • 服務及質量

        • 是否綠色環(huán)保

        • 品牌及安全性

        Q7. 7、您對內部環(huán)境的整體評價:(單選題)

        • 非常滿意

        • 滿意

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q8. 8、您對電梯的乘感:(單選題)

        • 非常滿意

        • 滿意

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q9. 9、您對客房的照明情況:(單選題)

        • 基本可以

        • 太亮了,可以適當減少些

        • 太暗了,要增加燈光

        Q10. 10、您對客房的氣味:(單選題)

        • 味道太大,偶爾會感覺頭暈不舒服

        • 稍微有些味道

        • 沒有感覺有味道

        Q11. 11、您對房間電器開關、電源插座便利性:(單選題)

        • 非常滿意

        • 滿意

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q12. 12、您對房間的隔音效果:(單選題)

        • 非常滿意

        • 滿意

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q13. 13、您對洗浴設備及衛(wèi)生潔具:(單選題)

        • 非常滿意

        • 滿意

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q14. 14、為了踐行綠色酒店,酒店不提供一次性拖鞋,您的態(tài)度是:(單選題)

        • 支持,綠色環(huán)境需要每一位顧客大力支持

        • 不支持,一次性拖鞋是必要的

        • 無所謂,與我無關

        Q15. 15、如果您支持,是否愿意入住酒店時用私人洗漱用品代替一次性用品的使用?(單選題)

        • 愿意,舉手之勞

        • 不愿意,自己帶太不方便了

        • 無所謂

        Q16. 16、您對酒店用餐環(huán)境及設施:(單選題)

        • 滿意

        • 非常滿意

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q17. 17、您在酒店用餐時是否遇到過其他顧客的浪費情況:(單選題)

        • 遇到過,而且浪費現(xiàn)象嚴重

        • 偶爾會有,但是不嚴重

        • 沒有遇到過

        Q18. 18、您對自助餐浪費情況的態(tài)度是:(單選題)

        • 不可以,建設綠色酒店人人有責

        • 可以,我已經(jīng)付過費用,吃多少是我自己的事情

        • 無所謂,與我無關

        Q19. 19、您是否下一次仍入住我們酒店:(單選題)

        • 絕對不愿意,整體太差

        • 愿意,很滿意,并且會介紹給其他朋友

        • 一般,也許會

        感謝您的配合,我們真誠的感謝您的參與!

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