Q1. 目前的情感狀況?(單選題)
Q2. 您的學(xué)歷?(單選題)
Q3. 1★交談的重要原則()。(多選題)
A.恰當(dāng)?shù)姆Q呼他人
B.及時(shí)肯定對(duì)方
C.態(tài)度和藹,語(yǔ)言得體
D.注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量
Q4. 2★眼神要集中“三個(gè)度”:()。(多選題)
A.眼神的集中度
B.眼神的光澤度
C.眼神的交流度
D.眼神的熱情度
Q5. 3★與下級(jí)之間的交往禮儀()。(多選題)
A.理智地對(duì)待批評(píng)
B.展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng),有風(fēng)度,敢于擔(dān)當(dāng)
C.拉近距離,平等相處、關(guān)心下屬
D.具有公仆意識(shí)、帶頭垂范
Q6. 4★接待乘客時(shí),應(yīng)注意事項(xiàng)包括()。(多選題)
A.要積極主動(dòng)幫助乘客,聆聽(tīng)并及時(shí)解決乘客的問(wèn)題。
B.創(chuàng)造輕松、愉快、和諧、溫馨的氛圍。
C.告別時(shí)應(yīng)主動(dòng)相送
D.集體迎接領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓時(shí),應(yīng)面帶微笑,列隊(duì)鼓掌歡迎。
Q7. 5★演講人著裝要求()。(多選題)
A.整潔大方
B.莊重樸素
C.輕便協(xié)調(diào)
D.色彩和諧
Q8. 6★“三T”原則,是要求服務(wù)人員的用語(yǔ),一定要兼顧()等三個(gè)方面。(多選題)
A.表現(xiàn)機(jī)智
B.考慮時(shí)間
C.待人寬容
D.用語(yǔ)規(guī)范
Q9. 7★體態(tài)語(yǔ)言包括()及手勢(shì)動(dòng)作等。(多選題)
A.神態(tài)
B.面部表情
C.目光
D.姿態(tài)
Q10. 8★公交員工的服務(wù)用語(yǔ)要求包括()。(多選題)
A.文明
B.清楚
C.簡(jiǎn)潔
D.靈活
Q11. 9★公交員工在乘務(wù)活動(dòng)中講究語(yǔ)言藝術(shù)的具體要求包括()。(多選題)
A.語(yǔ)言親切
B.言詞委婉
C.恰到好處
D.注意自責(zé)
Q12. 10★空調(diào)車駕駛員應(yīng)當(dāng)正確操作車輛空調(diào)設(shè)備,按照空調(diào)開(kāi)啟標(biāo)準(zhǔn):()。(多選題)
A.氣溫在12°以下開(kāi)暖風(fēng)
B.在28°C以上開(kāi)冷氣
C.12°C-28°C之間開(kāi)啟通風(fēng)
D.根據(jù)乘客要求開(kāi)空調(diào)
Q13. 11★公交稽查按規(guī)律可以分為()。(多選題)
A.定期檢查
B.不定期檢查
C.單項(xiàng)檢查
D.綜合檢查
Q14. 12★稽查按時(shí)間段可以分為()。(多選題)
A.全天候的檢查
B.上、下午班檢查
C.中午班或晚班檢查
D.定期檢查
Q15. 13★軍人卡有()。(多選題)
A.軍隊(duì)離退休卡
B.現(xiàn)役軍人卡
C.傷殘軍人卡
D.傷殘警察卡
Q16. 14★“李祥斌熱線”堅(jiān)持四心服務(wù):()。(多選題)
A.細(xì)心接聽(tīng)每個(gè)電話
B.熱心解答每項(xiàng)咨詢
C.用心傾聽(tīng)每起投訴
D.盡心督辦每件回復(fù)
Q17. 15★“李祥斌熱線”作為合肥市政府熱線優(yōu)秀成員單位,先后獲得()等光榮稱號(hào)。(多選題)
A.中國(guó)道路運(yùn)輸領(lǐng)袖品牌
B.全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗
C.省交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口
D.合肥市三八紅旗集體
Q18. 16★公交便民信息查詢有()。(多選題)
A.短信查詢
B.合肥公交集團(tuán)官方網(wǎng)站
C.合肥掌上公交
D.微信公眾號(hào)系統(tǒng)
Q19. 17★短信查詢包括()。(多選題)
A.站點(diǎn)查詢
B.線路查詢
C.換乘查詢
D.實(shí)時(shí)查詢
Q20. 20★現(xiàn)實(shí)營(yíng)運(yùn)中車內(nèi)客傷的原因()。(多選題)
A.車輛剎車性能未調(diào)好,導(dǎo)致在剎車時(shí),剎車反映要么太靈敏,要么太遲鈍。
B.操作不當(dāng),抬離合器過(guò)急造成車輛突然前沖,或者從高速檔位錯(cuò)掛進(jìn)低速檔位,形成突然加(減)速的時(shí)速差,造成客傷。
C.車速過(guò)快,轉(zhuǎn)彎速度快或高速變道,導(dǎo)致離心力過(guò)大,造成乘客摔倒受傷。
D.車廂內(nèi)輔助設(shè)備不全和數(shù)量不夠(如扶、掛環(huán)等),導(dǎo)致乘客無(wú)處扶手,遇緊急制動(dòng)毫無(wú)依靠而發(fā)生事故。
Q21. 21★引發(fā)車輛自燃的常見(jiàn)原因()。(多選題)
A.線束接頭松曠
B.導(dǎo)線絕緣層耐高溫性差或老化
C.線束固定工藝不規(guī)范
D.制動(dòng)器過(guò)熱
Q22. 97★駕駛員發(fā)病的處理程序():(多選題)
A.平穩(wěn)降低車速,開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈警示其他交通參與者
B.盡量選擇安全區(qū)域靠邊停車,.拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿,并告知乘客臨時(shí)停車原因
C請(qǐng)乘務(wù)員協(xié)助組織人員安全疏散,按規(guī)定擺放危險(xiǎn)警告標(biāo)志
D如果同車沒(méi)有乘務(wù)員,自身病情無(wú)法緩解,應(yīng)及時(shí)向營(yíng)運(yùn)單位報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況及車輛停放位置,請(qǐng)求支援,并拔打“120”急救電話
Q23. 69★乘客用車可選擇()等多種方式。(多選題)
A.招手叫車
B.揚(yáng)招站候車
C.電話叫車
D.網(wǎng)絡(luò)約車
Q24. 25★對(duì)隔離開(kāi)的發(fā)生異常的電池箱進(jìn)行滅火,常用的滅火器材是()。(多選題)
A.干粉滅火器
B.泡沫滅火器
C.消防沙
D.水
Q25. 26★正確使用滅火器器材()。(多選題)
A.車載滅火器一般放置在駕駛員座椅旁、車輛中部或后側(cè)車門附近
B.公交車上通常使用的是干粉滅火器,主要用于撲救石油、有機(jī)溶劑等易燃液體、可燃?xì)怏w和電氣設(shè)備的中期火災(zāi)
C.干粉滅火器最常用的開(kāi)啟方法為壓把法
D.滅火時(shí),對(duì)準(zhǔn)火焰根部,壓下壓把,由近及遠(yuǎn),左右掃射,直至把火焰全部撲滅
Q26. 28★創(chuàng)傷的急救分為()。(多選題)
A.傷口簡(jiǎn)易包扎止血法
B.骨折固定法
C.搬運(yùn)
D.止血
Q27. 29★癲癇注意事項(xiàng)()。(多選題)
A.不能限制其發(fā)作
B.若患者已牙關(guān)緊閉,不要強(qiáng)行撬開(kāi)在患者口中或牙齒之間放任何東西
C.不要移動(dòng)患者,除非患者處于危險(xiǎn)之中。
D.可采用針刺、指掐患者人中穴的搶救方法。也可用涼水沖澆患者。
Q28. 30★車輛技術(shù)檔案的主要內(nèi)容有()。(多選題)
A.車輛裝備和技術(shù)性能記錄
B.車輛運(yùn)行記錄
C.車輛保養(yǎng)、修理記錄及換件記錄
D.車輛運(yùn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的記錄
Q29. 31★能源消耗考核指標(biāo)根據(jù)各營(yíng)運(yùn)單位的()。(多選題)
A.車型
B.客流
C.線路擁堵情況
D.近幾年的實(shí)際燃料消耗
Q30. 32★集團(tuán)營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)包含(),由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排辦理。(多選題)
A.交強(qiáng)險(xiǎn)
B.盜搶險(xiǎn)
C.涉水險(xiǎn)
D.承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)
Q31. 33★首末站點(diǎn)停車間隙檢查()。(多選題)
A.巡查車廂內(nèi)是否有乘客失物、嘔吐物以及不明可疑物等
B.輪轂、制動(dòng)鼓溫度正常,輪轂端無(wú)漏油
C.半軸、傳動(dòng)軸和輪胎螺栓無(wú)松曠及缺失現(xiàn)象
D.車輛無(wú)歪斜、后橋無(wú)移位
Q32. 34★拋錨車輛待搶修時(shí),駕駛員應(yīng)()。(多選題)
A.靠邊停車
B.將乘客安排到同線路車輛
C.打開(kāi)雙跳,放好三角牌
D.檢查故障原因
Q33. 35★每年冬季來(lái)臨之前結(jié)合保養(yǎng)維修進(jìn)行()。(多選題)
A.空調(diào)制熱系統(tǒng)換季保養(yǎng)
B.尾氣加熱系統(tǒng)換季保養(yǎng)
C.制動(dòng)系統(tǒng)各類管路、閥有效性等檢查維護(hù)
D.空調(diào)制冷系統(tǒng)保養(yǎng)
Q34. 51★L(fēng)NG車輛突發(fā)情況應(yīng)急處理人員著裝要求正確的()。(多選題)
A應(yīng)急人員應(yīng)對(duì)眼睛、皮膚等易與液體接觸的部位進(jìn)行保護(hù)
B.應(yīng)急人員應(yīng)戴上易于脫下的防護(hù)手套和長(zhǎng)套袖,保護(hù)胳膊。
C.要穿上無(wú)箍口長(zhǎng)褲,褲管要蓋住鞋子,以擋住溢出的液體,穿著的衣服應(yīng)為棉制,最好有多個(gè)口袋。
D.嚴(yán)禁穿戴可能引起靜電的化纖衣物,應(yīng)穿沒(méi)有鐵釘?shù)钠ば?/p>
Q35. 37★電制動(dòng)回收能量的瞬間大小取決于()和()。(多選題)
A.車輛的動(dòng)態(tài)情況
B.車輛的載重量
C.動(dòng)力電池組能量狀態(tài)
D.踩剎車的力度
Q36. 38★汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)按其轉(zhuǎn)向能源的不同,可分為()。(多選題)
A.機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
B.液壓式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
C.氣壓式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
D.電控式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
Q37. 40★關(guān)于電渦流緩速器說(shuō)法正確的是()。(多選題)
A.電渦流緩速器是獨(dú)立于傳統(tǒng)機(jī)械制動(dòng)系統(tǒng)的輔助制動(dòng)系統(tǒng),其主要有定子和轉(zhuǎn)子總成、信號(hào)傳感器、驅(qū)動(dòng)控制器和指示燈等組成
B.制動(dòng)能量通過(guò)電渦流損耗轉(zhuǎn)化為熱能由轉(zhuǎn)子輻射到大氣中,制動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的能量不再全部積聚在輪轂上
C.清洗前必須斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)
D.維修車輛需電焊時(shí),電焊前必須拆掉蓄電池的正負(fù)極,否則會(huì)使控制電路板及其電子元件毀壞
Q38. 42★大客車空氣懸架主要由()減震器和緩沖限位部件等組成。(多選題)
A.空氣彈簧組件
B.高度控制組件
C.導(dǎo)向桿件
D.橫向穩(wěn)定器
Q39. 43★制動(dòng)防抱系統(tǒng)的功用包括()。(多選題)
A.充分發(fā)揮制動(dòng)器的效能,增加制動(dòng)時(shí)間和距離
B.可有效防止緊急制動(dòng)時(shí)車輛側(cè)滑和甩尾,具有良好的行駛穩(wěn)定性
C.可在緊急制動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)向,具有良好的轉(zhuǎn)向操縱性
D.可避免輪胎與地面的劇烈磨損,加劇輪胎的磨損。
Q40. 44★ 汽車行業(yè)新四化是指()。(多選題)
A.自動(dòng)化
B.智能化
C.網(wǎng)聯(lián)化
D.共享化
Q41. 45★公交企業(yè)應(yīng)用智能網(wǎng)聯(lián)汽車的意義()。(多選題)
A.提高公交運(yùn)營(yíng)安全
B.降低公交成本
C.促進(jìn)節(jié)能減排
D.重建新的公交運(yùn)營(yíng)模式
Q42. 46★V2X可進(jìn)一步提高自動(dòng)駕駛的()。(多選題)
A.安全性
B.效率
C.舒適性
D.方便性
Q43. 47★機(jī)油損耗故障的診斷正確的()。(多選題)
A.天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),若排藍(lán)煙表明發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油,應(yīng)檢查氣門油封,若完好,則可能是活塞環(huán)磨損或缸徑過(guò)大。
B.柴油發(fā)動(dòng)機(jī)還應(yīng)檢查渦輪增壓器是否損壞,若渦輪增壓器排口處有機(jī)油,則說(shuō)明渦輪增壓器損壞。
C.干燥瓶排氣口出有大量機(jī)油排出或儲(chǔ)氣筒放出大量乳白色的機(jī)油說(shuō)明打氣泵活塞環(huán)與缸套嚴(yán)重磨損竄油
D.缸床墊沖
Q44. 76★掌上公交實(shí)時(shí)公交查詢包括()。(多選題)
A.線路站點(diǎn)查詢
B.換乘查詢
C.附近站點(diǎn)
D.公交服務(wù)
Q45. 49★乘客表?yè)P(yáng)信件或認(rèn)領(lǐng)字據(jù)必須有()詳情,并要有真實(shí)的姓名及聯(lián)系方式,否則視為無(wú)效。(多選題)
A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.線路
D.車號(hào)
Q46. 50★關(guān)于營(yíng)運(yùn)車輛就近小修管理規(guī)定正確的()。(多選題)
A.開(kāi)回自己所屬巴士公司修理
B.駕駛員需服從就近小修的保修廠現(xiàn)場(chǎng)維修工作安排和管理
C.就近小修的車輛,在車輛維修過(guò)程中,駕駛員可以離開(kāi)
D.在晚上就近小修時(shí),車輛維修結(jié)束檢驗(yàn)合格交車后,駕駛員駕駛所修車輛回原規(guī)定的停車地點(diǎn)停放。
Q47. 23★在疫情預(yù)警期間,駕駛員要采取以下處置措施()。(多選題)
A.按要求定時(shí)報(bào)告自己的身體健康狀況,如遇到身體不適,及時(shí)向營(yíng)運(yùn)單位或上級(jí)主管部門報(bào)告。
B.按衛(wèi)生防疫部門的要求定期對(duì)公交車輛及設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒,保持車內(nèi)良好的衛(wèi)生狀況,預(yù)防病毒傳播。
C.乘客上車時(shí),駕駛員要注意觀察乘客的表情,發(fā)現(xiàn)疑似傳染病患病人員后,要?jiǎng)褡杵洳灰浅斯卉?,并送到衛(wèi)生防疫部門。
D.車輛運(yùn)行過(guò)程中,保持車內(nèi)通風(fēng),確保車內(nèi)配備的疾病防護(hù)用品有效。
Q48. 54★公共汽車駕駛員、乘務(wù)員以及其他從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定()。(多選題)
A.文明駕駛,安全駕駛
B.按規(guī)定攜帶、佩戴相關(guān)證件
C.按照核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠或者免費(fèi)乘車的規(guī)定
D.加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的維護(hù)和檢測(cè),保持車輛技術(shù)、安全性能符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
Q49. 55★城市公共汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有下列行為之一的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,處一千元以上五千元以下罰款()。(多選題)
A.聘用不符合本條例規(guī)定條件的駕駛員駕駛運(yùn)營(yíng)車輛的
B.使用不符合本條例規(guī)定條件的車輛從事運(yùn)營(yíng),或者未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的維護(hù)和檢測(cè),影響安全運(yùn)行的
C.強(qiáng)迫從業(yè)人員違反安全生產(chǎn)制度作業(yè)的
D.到站不停、滯站攬客、中途甩客或者在站點(diǎn)外隨意停車上下客的
Q50. 56★2005年7月1日,集團(tuán)公司啟動(dòng)公交線路規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證制度,首批通過(guò)認(rèn)證的線路有()。(多選題)
A.139
B.148
C.125
D.129
Q51. 57★2007年7月至8月,隨著()相繼投入試運(yùn)營(yíng),公交車基本告別夜宿街頭的歷史。(多選題)
A.淝河停保場(chǎng)
B.瑤海停保場(chǎng)
C.龍崗?fù)1?chǎng)
D.蜀山停保場(chǎng)
Q52. 58★2018年,()等BRT站臺(tái)啟用,BRT2號(hào)線開(kāi)通,進(jìn)一步提高了公交運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化了線網(wǎng)布局、方便了市民出行。(多選題)
A.包河大道
B.金寨路
C.裕溪路
D.銅陵路
Q53. 59★企業(yè)文化的意義()。(多選題)
A.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在
B.企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要部分
C.企業(yè)文化對(duì)員工起著內(nèi)在的約束作用
D.企業(yè)文化可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升
Q54. 60★2015年()被評(píng)為全國(guó)節(jié)能標(biāo)兵。(多選題)
A.陳龍
B.黃克慶
C.王浩
D.夏力
Q55. 62★巢湖“三上將”是()。(多選題)
A.馮玉祥
B.張治中
C.李克農(nóng)
D.衛(wèi)立煌
Q56. 63★合肥地處江淮丘陵腹地,境內(nèi)有()三種地貌,以丘陵崗地為主,平均海拔20-40米。(多選題)
A.丘陵崗地
B.低山殘丘
C.低洼平原
D.盆地
Q57. 64★長(zhǎng)豐居()三市之間,面積1841平方公里。(多選題)
A.合肥
B.淮南
C.蚌埠
D.六安
Q58. 65★長(zhǎng)豐有()等一批特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品享譽(yù)在外。(多選題)
A.吳山貢鵝
B.下塘燒餅
C.長(zhǎng)豐龍蝦
D.莊墓園子
Q59. 66★1999年,合肥與()一起被確定為國(guó)家四大科教基地。(多選題)
A.北京
B.成都
C.西安
D.上海
Q60. 67★合肥是全國(guó)唯一的()。(多選題)
A.科技創(chuàng)新型試點(diǎn)城市
B.國(guó)家創(chuàng)新型城市
C.世界科技城市聯(lián)盟會(huì)員城市
D.國(guó)家科技城市聯(lián)盟會(huì)員城市
Q61. 68★濱湖科學(xué)城覆蓋合肥()3個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)。(多選題)
A.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)
B.經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)
C.出口加工區(qū)
D.巢湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
Q62. 48★新能源車驅(qū)動(dòng)電機(jī)故障報(bào)警(紅色指示燈)說(shuō)明()。(多選題)
A.驅(qū)動(dòng)電機(jī)超速
B.驅(qū)動(dòng)電機(jī)故障
C.驅(qū)動(dòng)電機(jī)性能下降
D.驅(qū)動(dòng)電機(jī)過(guò)熱
Q63. 70★通過(guò)汽車共享可以打造綠色智慧出行樣板城市,()等問(wèn)題。(多選題)
A.解決城市道路擁堵
B.停車難
C.環(huán)境污染
D.運(yùn)力不足
Q64. 71★優(yōu)先發(fā)展公共交通是()的必然要求,是構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的戰(zhàn)略選擇。(多選題)
A.緩解交通擁堵
B.轉(zhuǎn)變城市交通發(fā)展方式
C.提升人民群眾生活品質(zhì)
D.提高政府基本公共服務(wù)水平
Q65. 73★公交線網(wǎng)規(guī)劃要與城市的總體規(guī)劃相適應(yīng),具體包括()。(多選題)
A.城市建成區(qū)的范圍和面積
B.新建文體場(chǎng)館、商貿(mào)中心、客運(yùn)樞紐、居民小區(qū)等的數(shù)量、位置及規(guī)模
C.新建道路和改擴(kuò)建道路的信息
D.開(kāi)發(fā)區(qū)、新建城區(qū)的有關(guān)信息
Q66. 74★公交線網(wǎng)規(guī)劃主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()。(多選題)
A.公交線網(wǎng)規(guī)劃要與城市的總體規(guī)劃相適應(yīng)
B.公共交通途徑的路段,需有一定的客源和客流
C.公交線路走向與主要客流方向一致
D.公交企業(yè)內(nèi)部應(yīng)具有一定的物質(zhì)條件
Q67. 22★在日常工作中,駕駛員應(yīng)做好日常防范工作:()。(多選題)
A.每日開(kāi)展車況例檢,尤其要重點(diǎn)對(duì)電源、線路、車載設(shè)備等關(guān)鍵部位進(jìn)行排查
B.熟悉車載安全設(shè)備和設(shè)施,并熟練掌握其使用方法
C.了解突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
D.積極參與預(yù)案演練
Q68. 92★繁華街道行車避免事故的方法():(多選題)
A.服從交通管理人員指揮,不亂按喇叭,依序通行,不搶道占道。
B.會(huì)車時(shí),除注意對(duì)方來(lái)車外,還要隨時(shí)做好停車準(zhǔn)備
C.保持車距,以防追尾事故的發(fā)生;
D.小心變道,無(wú)特殊情況不要變道,提前靠邊準(zhǔn)備進(jìn)站,不可強(qiáng)進(jìn)強(qiáng)出
Q69. 77★視頻監(jiān)控日常使用注意事項(xiàng)()。(多選題)
A.在安裝車載無(wú)線視頻監(jiān)控設(shè)備的柜機(jī)、電氣箱嚴(yán)禁存放其它易燃、潮濕、腐蝕性等危險(xiǎn)物品
B.嚴(yán)禁私自更改車內(nèi)外攝像頭角度
C.嚴(yán)禁私自拔插車載視頻監(jiān)控主機(jī)連接接頭
D.嚴(yán)禁更改視頻監(jiān)控主機(jī)供電電路
Q70. 78★L(fēng)ED電子站牌包括()等內(nèi)容。(多選題)
A.導(dǎo)乘功能
B.自檢功能
C.發(fā)布功能
D.交互功能
Q71. 79★公交駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)有()(多選題)
A.在行車駕駛過(guò)程中不能開(kāi)“霸王車”、“野蠻車”、“賭氣車”。
B.進(jìn)站不攔機(jī)動(dòng)車,出站不搶直行道,
C.“禮讓三先”,得理讓人,
D.“寧停三分,不搶一秒”
Q72. 80★乘客舒適心理包括()(多選題)
A車輛設(shè)施的齊全
B車廂環(huán)境的整潔寬松
C乘客之間相互和諧
D.駕駛員的服務(wù)態(tài)度
Q73. 81★按乘車時(shí)間劃分();(多選題)
A.首班車
B.末班車
C.早晚高峰車
D節(jié)假日
Q74. 82★駕駛員在車上正確的坐姿應(yīng)遵循下列原則 (),(多選題)
A身體與轉(zhuǎn)向機(jī)柱對(duì)正
B后背與座椅靠背輕輕接觸
C檢查左右兩腳是否靈活
D保持上身端正
Q75. 83★介紹的三種形式():(多選題)
A.自我介紹、
B.為他人做介紹
C.被介紹給對(duì)方
D.相互介紹
Q76. 84★駕駛員良好的身體素質(zhì)表現(xiàn)在().(多選題)
A.良好的視力
B.良好的心血管系統(tǒng)
C.良好的腸胃功能
D.良好的耐力和支撐力
Q77. 85★思想麻痹主要表現(xiàn)():(多選題)
A.由郊區(qū)道路轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)道路
B.下班接近目的地
C.道路寬闊平坦,視野開(kāi)闊,或夜間行車,車稀人少,路面清靜,沒(méi)有較復(fù)雜的交通環(huán)境
D.在停車場(chǎng)內(nèi)掉頭、試車、倒車或在有人看管的場(chǎng)地進(jìn)出站
Q78. 86★自己的如何做好心理調(diào)適,保持良好駕駛情緒()(多選題)
A.駕駛員要注意消除緊張、急躁、僥幸的情緒
B.要加強(qiáng)培養(yǎng)“注意心理”。
C.要加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)身體的活力,提高耐疲勞能力,保持清醒的判斷。
D.駕駛員平時(shí)應(yīng)多讀書、多學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和性格,使情緒保持穩(wěn)定
Q79. 87★駕駛員過(guò)硬的駕駛技術(shù)表現(xiàn)()。(多選題)
A.扎實(shí)的操作基本功
B.良好的車感
C.準(zhǔn)確的判斷力
D.良好的應(yīng)變能力
Q80. 88★駕駛員發(fā)生行車事故的一般規(guī)律()(多選題)
A.脾氣急躁的駕駛員事故發(fā)生率高
B.駕齡3——6年的駕駛員事故發(fā)生率高
C.有思想情緒的駕駛員發(fā)生事故率高
D.道路條件差時(shí)事故發(fā)生率高
Q81. 89★造成轉(zhuǎn)向沉重的主要原因():(多選題)
A.裝配調(diào)整不當(dāng)、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷與襯套過(guò)緊缺油、前輪定位尤其是前束的調(diào)整不當(dāng)
B.有關(guān)機(jī)件變形
C.輪胎氣壓不足
D.配合件松曠
Q82. 90★平交路口行車特點(diǎn)():(多選題)
A.車輛交錯(cuò)行駛,沖突交織點(diǎn)多。
B.駕駛員視線受阻
C.非機(jī)動(dòng)車及行人密度大
D.無(wú)沖突點(diǎn)
Q83. 91★“三穩(wěn)”是指( )(多選題)
A.起步穩(wěn)
B.行車穩(wěn)
C.停車穩(wěn)
D.轉(zhuǎn)向穩(wěn)
Q84. 75★公交客流按晝夜間的變化分為()。(多選題)
A.雙峰型
B.三峰型
C.四峰型
D.平峰型
Q85. 93★雨天行車避免事故的方法():(多選題)
A.行車速度不要太快
B.不要急轉(zhuǎn)向和制動(dòng)
C.不要盲目涉水
D.進(jìn)站時(shí)不要快速貼靠站臺(tái)
Q86. 94★冰雪路面行車避免事故的方法():(多選題)
A.緩加油
B.巧減速
C.慢轉(zhuǎn)向
D.早預(yù)見(jiàn)
Q87. 95★公交車安全事故主要包括()。(多選題)
A.道路交通事故
B乘客傷害事故
C公交車起火燃燒
D公交車輛嚴(yán)重機(jī)械故障
Q88. 96★乘客傷害事故可以分為兩類()。(多選題)
A.發(fā)生在站臺(tái)上的事故
B.發(fā)生在公交車上的事故
C道路交通事故
D.機(jī)械事故
Q89. 36★電動(dòng)客車輔助系統(tǒng)主要有()等組成。(多選題)
A.電動(dòng)空氣發(fā)動(dòng)機(jī)
B.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
C.充電機(jī)
D.散熱系統(tǒng)
Q90. 98★車輛在低于(-5°C以下)條件下的充電、使用及主要事項(xiàng)():(多選題)
A.低溫來(lái)臨前,公交集團(tuán)提前一天進(jìn)行低溫預(yù)警,通知各應(yīng)急保障單位啟動(dòng)應(yīng)急保障充電預(yù)案。
B.駕駛員使用雙系統(tǒng)電池車輛時(shí),運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,先使用主系統(tǒng)電池組,當(dāng)主系統(tǒng)電池組電量使用接近半電時(shí)(電量顯示SOC50%),在轉(zhuǎn)換使用副系統(tǒng)電池組,并間隔1小時(shí),交換使用主、副系統(tǒng)電池組,使用池箱內(nèi)保持電池組工作熱量。
C.運(yùn)營(yíng)車輛回場(chǎng)進(jìn)入充電站后,駕駛員需關(guān)閉高、低壓、設(shè)備開(kāi)關(guān)。
D.公交駕駛員對(duì)當(dāng)天運(yùn)營(yíng)車輛,發(fā)車前10-20分鐘,開(kāi)啟車輛高、低壓、設(shè)備開(kāi)關(guān),使電池組處于工作狀態(tài),預(yù)熱電池組,達(dá)到理想效果。
Q91. 99★電動(dòng)系統(tǒng)專用裝置日常檢查分為()。(多選題)
A.出車前檢查
B出車中檢查
C收車后檢查
D站時(shí)檢查
Q92. 100★試車管理規(guī)定():(多選題)
A.為確保試車安全,使車輛路試有序,各停車場(chǎng)負(fù)責(zé)在場(chǎng)區(qū)內(nèi)選擇空曠區(qū)域設(shè)置試車區(qū)及試車道路,并安裝警示牌,劃定標(biāo)線。
B.試車作業(yè)過(guò)程中應(yīng)按規(guī)定區(qū)域、道路、限速行駛。
C.試車時(shí)禁止無(wú)關(guān)人員跟車,主修人員跟車應(yīng)確保自身安全。在進(jìn)行緊急制動(dòng)試車前應(yīng)告知跟車人員,并鳴喇叭或燈光警示,提醒周邊車輛及人員,確保安全。
D.車輛報(bào)“高速擺頭等等故障”確需駛離場(chǎng)區(qū)進(jìn)行道路試車時(shí),應(yīng)報(bào)檢驗(yàn)組長(zhǎng)同意,方可駛離場(chǎng)區(qū)進(jìn)行路試,應(yīng)選擇空曠地帶并確保安全。
Q93. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。(請(qǐng)您具體說(shuō)明)(填空題)