Q1. 您的家庭背景情況是？（單選題）
Q2. 您目前的工作年限（單選題）
Q3. 您的家庭月收入？（單選題）
Q4. 請(qǐng)問您是如何評(píng)價(jià)星巴克的？（多選題）
不好意思，我對(duì)它不是特別喜歡
我對(duì)它沒有特別的感覺
喜歡，但不說出具體原因
我喜歡星巴克所提供的那種環(huán)境和氛圍
我欣賞它獨(dú)有的星巴克文化
我喜歡星巴克的咖啡、飲料和食物
我光顧星巴克的原因是我的朋友要去
Q5. 您喝咖啡?的頻率為（單選題）
經(jīng)常
有時(shí)
偶爾
幾乎不
Q6. 您經(jīng)常消費(fèi)的咖啡?品牌是？（單選題）
瑞幸
蜜雪冰城
星巴克
COSTA
其他
Q7. 您一般會(huì)在什么情況下去星巴克？（單選題）
辦公
學(xué)習(xí)
逛累了休息
單純喝咖啡
下午茶
Q8. 您一般會(huì)在星巴克待多久？（單選題）
取餐即走
飲用完即走
飲用完休息一會(huì)就走
飲用完直至辦公結(jié)束后走
Q9. 您認(rèn)為星巴克的哪一方面最吸引你？（多選題）
店面整潔
店員統(tǒng)一服裝
后臺(tái)透明化作業(yè)
服務(wù)人員態(tài)度
產(chǎn)品價(jià)格
店面大小
產(chǎn)品質(zhì)量
Q10. 星巴克的哪些事物給您留下了深刻的印象？（多選題）
氣味
音樂
燈光
空間
座椅
空調(diào)溫度
裝修風(fēng)格
Q11. 星巴克店內(nèi)的插座和免費(fèi)wifi會(huì)讓您感到便利嗎？（單選題）
滿意
一般
沒感覺
Q12. 星巴克取餐時(shí)的“X女士、X先生”的稱呼會(huì)讓您感到被尊重嗎？（單選題）
是
一般
尷尬
Q13. 您的惠顧方式是（單選題）
堂食
外賣
