Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的年級(jí)？（單選題）
Q3. 您目前的工作年限（單選題）
Q4. 你過(guò)去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西？（單選題）
是
否
Q5. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是？（多選題）
方便快捷，節(jié)省時(shí)間
品種齊全
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
討厭實(shí)體店售貨員推銷
學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不方便
其他
Q6. 您經(jīng)常使用的購(gòu)物電子商務(wù)平臺(tái)?（多選題）
淘寶
京東
拼多多
當(dāng)當(dāng)
微信朋友圈
唯品會(huì)or聚美優(yōu)品
Q7. 你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西？（多選題）
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
充值（話費(fèi)、電費(fèi)）
其他
Q8. 你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是？（單選題）
每天一次或以上
每周４－５次
每周１次
每月５－６次
每月１次
少于每月一次
Q9. 您在雙十一購(gòu)物節(jié)會(huì)大量購(gòu)買東西嗎？（單選題）
會(huì)
不會(huì)
Q10. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選題）
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
Q11. 您選擇網(wǎng)上支付的方式?（單選題）
微信、支付寶
電信直接方式
網(wǎng)銀直接付款
貨到付款
Q12. 你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？（單選題）
放心，方便快捷又安全
比較放心
不放心，感覺(jué)不安全
Q13. 在網(wǎng)購(gòu)中哪些因素對(duì)您影響較大?（多選題）
賣家服務(wù)態(tài)度
價(jià)格
網(wǎng)友評(píng)價(jià)
賣家信用
郵費(fèi)
實(shí)物與描述不符
Q14. 網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是？（單選題）
2－3天
4－5天
6－7天
無(wú)所謂
Q15. 如果你在網(wǎng)購(gòu)中遇到購(gòu)買的物品有質(zhì)量問(wèn)題或圖片有偏差，你會(huì)怎么做？（多選題）
向有關(guān)部門投訴
反正東西不貴，吃點(diǎn)虧算了
非常生氣，但也不退貨給差評(píng)
堅(jiān)決退貨
退貨/款程序復(fù)雜，多一事不如少一事
Q16. 您平均每月的生活費(fèi)是多少元?（單選題）
500元以下
500－800元
800－1000元
1000－1500元
1500元以上
Q17. 你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢？（單選題）
50元以下
50－100元
100－300元
300以上
Q18. 網(wǎng)購(gòu)過(guò)程，你最擔(dān)心的因素是？（多選題）
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過(guò)程貨物受損
到貨速度慢
Q19. 總體而言，你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意？（單選題）
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
