Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？（單選題）

Q2. 你所在的年級(jí)（單選題）

Q3. 網(wǎng)購(gòu)是否是您的主要購(gòu)物方式（單選題）

• 是

• 不是

• 偶爾

Q4. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因（多選題）

• 價(jià)格便宜

• 方便快捷

• 品種眾多

• 樣式新奇

• 其他

Q5. 您網(wǎng)購(gòu)的商品種類（多選題）

• 生活用品

• 食品

• 化妝品

• 電子數(shù)碼

• 學(xué)習(xí)用品

• 服飾類

• 其他

Q6. 您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)存在哪些不足（多選題）

• 商品質(zhì)量無(wú)法保證

• 郵費(fèi)貴

• 到貨慢

• 快遞服務(wù)差

• 其他

Q7. 您每月網(wǎng)購(gòu)的頻率（單選題）

• 每月1~5次

• 每月6~10次

• 每月10次以上

Q8. 您平均每月網(wǎng)購(gòu)支出是多少錢（單選題）

• 100元以內(nèi)

• 100~500元

• 500~1000元

• 1000元以上

Q9. 您網(wǎng)購(gòu)選擇的平臺(tái)是（多選題）

• 淘寶

• 京東

• 唯品會(huì)

• 聚美優(yōu)品

• 其他

Q10. 網(wǎng)購(gòu)時(shí)，您經(jīng)常使用哪種付款方式？（多選題）

• 網(wǎng)上支付

• 貨到付款

• 花唄

• 其他

Q11. 您網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到過(guò)以下哪種欺騙行為（多選題）

• 付款后賣家延期發(fā)貨

• 商品與賣家描述不符

• 說(shuō)好的包郵但在支付時(shí)卻又加上郵費(fèi)

• 簽收后發(fā)現(xiàn)購(gòu)買物品有缺失

• 退、換貨時(shí)無(wú)保障

Q12. 您認(rèn)為監(jiān)管部門應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的管理（多選題）

• 明確主管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的監(jiān)管部門

• 指導(dǎo)消費(fèi)者選擇網(wǎng)站

• 受理消費(fèi)者申訴

• 完善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的手段

• 采取必要的行政措施

• 處罰違反消費(fèi)者權(quán)益的違法行為

Q13. 您認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的保障（多選題）

• 網(wǎng)站對(duì)商家管理力度加強(qiáng)

• 買家數(shù)據(jù)加密

• 第三方支付

• 貨到付款

• 設(shè)立專門論壇 ，留言管理

• 其他

Q14. 您認(rèn)為消費(fèi)者應(yīng)如何規(guī)避網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)（多選題）

• 選擇信譽(yù)度較好的網(wǎng)站及商家

• 檢查證書、標(biāo)志和銷售條款

• 正確選擇付款方式

• 注意保存相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和付款憑證

• 留心網(wǎng)上售后服務(wù)

• 其他

Q15. 您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的前景（單選題）

• 上升空間較大

• 發(fā)展方向模糊

• 呈下降趨勢(shì)

Q16. 請(qǐng)問(wèn)，您還有其他建議嗎？（填空題）